美国39岁女子海恩 (Rosemary Hayne) ，来自俄亥俄州帕尔马，是4个孩子的妈妈。今年9月5日，她在当地的连锁餐厅Chipotle大闹一场，被人拍下视频传到网上。

当时，海恩对餐厅的食物不满，大声斥责一位17岁店员。

26岁的餐厅经理拉塞尔 (Emily Russell)见状，连忙过来保护挨骂的店员，并耐心与海恩进行沟通。

餐厅方面按照海恩的要求重做了两次，可她还是不满意。

海恩先是拿着食物离开，几分钟后又走回来对着拉塞尔大喊大叫，影响到店里其他顾客。





（海恩大闹餐厅）

随后，海恩突然拿起热腾腾的食物，直接往拉塞尔的脸上砸过去，然后转身离开现场。

拉塞尔来不及躲闪，脸被烫得红红的。

她的脸和头发上沾满了食物，显得狼狈不堪，一时被吓得愣在原地。

公司没有派人来替班，拉塞尔只能忍痛坚持继续上班4个多小时。

直到下班后，她才匆匆赶往医院接受治疗。



（海恩把热食砸在餐厅经理身上）

拉塞尔在Chipotle餐厅工作了4年多，在服务行业工作了9年。

她曾被顾客扔过饮料和三明治，但还没遇到过如此暴躁的客人，直接把热食拍到人的脸上。

让拉塞尔更加心寒的是，公司方面没有联系过她，也没有为她提供任何帮助。

“我每周工作65小时，已经筋疲力尽了。我每天上班都感到焦虑。”

一个月后，拉塞尔选择辞职，很快在另一家连锁餐厅找到了新工作。



（受害人拉塞尔）

海恩是网上订餐，店里有她的联系方式。

还有围观者拍下了她的车牌，将线索提供给警方。

警方接到报案后，很快就来到海恩的家中。

海恩表示，她当时很生气，将食物扔到了收银台，事后已经后悔了。

可现场视频清晰地显示，海恩是把热食直接往餐厅经理的脸上拍过去。

在法庭上，海恩面无表情地向拉塞尔表示道歉，还强调事出有因，自己不满餐厅准备的食物。

对此，法官吉立安（Timothy Gilligan）质问海恩：

“你没有得到满意的食物，就可以动手伤人？”

“我想你一定不会喜欢监狱里的食物。”



（海恩出庭）

海恩因犯下袭击罪，起初被处以罚款加上80天监禁，缓刑90天。

但随后，法官吉立安有了新的提议，给海恩提供了减刑的机会。

如果海恩愿意每周至少在一家快餐店工作20小时，持续两个月，就可以换取减刑60天。

对此，海恩毫不犹豫地同意了。

法官透露这么做的目的：

“如果这能让海恩学会换位思考，学会如何待人接物，会比浪费纳税人金钱让她坐牢更有意义。”

“希望大家给她一个机会，不要用一天定义她剩余的一辈子。”

接下来，海恩找的快餐店工作必须经过法院批准。

目前尚不清楚她将何时在哪家快餐店开始工作。



（受害人拉塞尔出庭）

受害人拉塞尔虽然认为海恩的道歉并不真诚，但对此判决表示可以接受：

“任何人都不应该受到人身攻击。

我想让大家知道，度过糟糕的一天没关系，但不要做这样的事情。”



（海恩出庭）

关于此案，外国网友们发表了自己的看法：

“希望她这两个月的工作不会得到报酬。”

“请说出餐厅的位置，我们都可以去拜访，对她准备的食物表示不满。”

“不！让她在监狱食堂工作。”

“这是一个完美的决定，让她面对像自己一样的人。”

如果不懂得尊重别人，迟早会尝到自己种下的苦果。

相信海恩在快餐店工作一段时间，很快就会明白这个道理……