▲2021年有特斯拉女车主在上海车展维权,引爆中国掀起抵制运动。(图/微博,下同)
2021年上海车展会中,曾有女性车主怒踩上特斯拉展区展车,控诉特斯拉新车煞车失灵,没想到让中国市场烧出一股“抵制特斯拉”的社会运动,当时一度把特斯拉逼到出面道歉。不过,事后鉴定结果显示煞车没问题,特斯拉认为商誉受损,求偿500万人民币。最终法院判决女车主应向特斯拉道歉及赔偿应赔偿2000元人民币。
2021年4月19日的上海车展现场,张姓、李姓女车主现身特斯拉展台,站到车顶维权,T恤写有“煞车失灵”字样,并大喊特斯拉煞车失灵,之后被保安强行拖离现场,并被警方处以行政拘留5天。不过,特斯拉硬气的态度也引来各方批评。
对于于女车主的指控,特斯拉官方仅回应“对不合理诉求不妥协”,引起中国民间大量不满,并被官媒《新华社》发文批评“傲慢”。受到大量批评后,特斯拉才发表了一篇道歉文,强调愿尽最大努力与车主主动沟通,用最诚恳的态度寻求解决办法,坚定履行负责到底的承诺,并为此成立专门处理小组,将努力在合规合法的情况下满足车主诉求。
不过,特斯拉后来公开了事故发生前的行车数据,显示张女的父亲在30分钟内多次到达时速100公里,踩了超过40次的煞车,而撞车前的时速为118.5公里,事发前2.7秒大力踩下煞车,令车辆的预警及自动紧急制动功能启动,将车速降至时速48.5公里,减轻了撞击伤害。
▲当时因为中国中国延烧的抵制风潮,让特斯拉在当地销售可说是备受打击。(图/CFP视觉中国)
据报导,特斯拉事后将李女车辆收购,并支付数十万元的鉴定费用请司法鉴定机构鉴定,结果显示“特斯拉Model
3型号汽车制动系统现时技术状况正常有效无故障,也无煞车踏板无法被踩下及制动效能下降的情况。”特斯拉认为订单及商誉损失高达上亿元,因此向李女求偿500万人民币。
法院近日判决,李女须赔偿特斯拉经济损失及维权费用2000人民币,且必须在判决生效10天内删除在新浪微博中发表的所有损害原告特斯拉(上海)有限公司名誉的言论及评论,并在微博以书面方式向特斯拉道歉,另外还得支付鉴定费2万元人民币。
对此,特斯拉不服法院判决仅赔偿金2000人民币,计划将再上诉。另外,关于张女的名誉侵权案则还在进行当中。
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