11月14日，在浙江杭州，女子发视频称乘坐的飞机即将起飞时，一名旅客下飞机了，全舱的人都要下飞机，整机检查。



航班信息显示，成都航空EU2292航班计划出发时间为11：40，实际出发时间为13：27，比计划晚点1小时17分钟到达。



成都航空工作人员回应称，这是一个突发事件。一位旅客登机后，称家中有急事要求下飞机，需要把托运的行李拿出来，工作人员清舱检查，重新调整客舱行李，所以造成延误。没有处罚和赔偿。