官方调查“游客在黄果树瀑布拍照遭大妈阻止”事件 景区称系个体商户的违规行为

10月17日，一段网络热传视频引发广泛关注。这段视频的拍摄地点位于贵州省安顺市黄果树瀑布景区。据抖音网友@琦哥爆料称，他们在用手机拍摄瀑布美景时并无问题，但当他们使用单反相机进行拍摄时，却遭到了一些经营付费拍照业务的大妈们的阻止。10月18日，记者联系到黄果树瀑布景区工作人员，对方称：“那些人都是在景区内营业的个体户，在景区内阻止游客用相机拍照的行为肯定是不被允许的，领导正在开会讨论如何处理此事，处理结果会及时向社会公布。”记者随后联系到安顺市文旅局旅游投诉部门，工作人员回复称，稍后会公布官方通报，一切以官方通报为准。

网曝男子黄果树瀑布景区拿单反拍照遭大妈阻止，景区：她们是村民，在里面拍照为生

贵州安顺的黄果树瀑布景区近日发生一起令人关注的争议事件。一段视频在网络上广为传播，引发了众多网友的热议。据报道，游客们在使用手机拍摄瀑布美景时毫无问题，然而当他们使用单反相机进行拍摄时，却遭到了一些经营付费拍照业务的摊贩的阻拦。据景区工作人员解释，这些摊贩是合法获得批准在景区内经营的个体户。尽管游客们可以自由使用手机拍照，但在景区内从事盈利性的拍摄活动被视为扰乱市场秩序并对个体户权益造成潜在损害。



然而，对于这一事件，网友们持不同观点。一些人认为摊贩的行为可能侵犯了游客的肖像权。因为只有在私人范围内使用照片，才不能算作“盈利性的”。另一方面，也有人认为景区应该坚持公平公正原则，不论使用手机还是单反相机的游客都应受到平等对待。



对此，贵州省文化和旅游厅已经关注到了该事件，并表示将对其展开调查，以全面深入地了解事情的来龙去脉、可能的影响和后果。他们也呼吁广大游客在旅行中要尊重当地的风俗习惯和法律法规，保持文明旅游，快乐出行的态度。



黄果树瀑布作为贵州的知名景点之一，每年吸引着大量游客的到来。然而，在欣赏自然美景的同时，我们也应该关注并维护自己的权益。合法合规地拍摄照片，不仅是每个游客应尽的责任，也是对其他游客和景区经营者的尊重。

期待贵州省文旅厅对该事件进行深入调查和规范，确保游客们在黄果树瀑布景区拥有更好的旅游体验。同时，希望每位游客都能遵守法律、文明旅游，共同打造一个和谐美丽的旅游环境。

男子景区单反拍照，遭大妈入镜阻拦，文旅回应：已注意到，会调查

近日，一段视频在社交媒体上引发了关注。据视频显示，有网友在黄果树瀑布游玩时，被经营付费拍照的大妈们阻拦，不准其使用单反相机拍照。该网友表示，自己是跟团游的摄影师，拍照并不以盈利为目的。这一事件引发了网友们的热议和关注。这一事件，景区工作人员回应称，景区内的个体户是通过市场监管局办理了营业许可证才可以在那里拍照经营的。游客自己拍照可以，但在里面经营肯定不行，这样会扰乱市场秩序，也会损害个体户的权益。



贵州文旅官方账号在该视频评论区回复称，已注意到该现象，会进行调查。同时，景区也呼吁广大游客在游览过程中，尊重当地的风俗习惯和景区管理规定，共同维护好景区的秩序和环境。

针对这一事件，许多网友纷纷发表了自己的看法。一部分网友表示理解和支持景区的管理规定，认为这样可以维护景区的秩序和个体户的权益。但也有一部分网友表示，景区应该提供更多的管理和服务，比如设置专门的拍摄区域和规定经营时间等，这样可以更好地满足游客的拍照需求，也能够减少纠纷的发生。



对于这一事件，需要充分考虑景区的管理规定和维护秩序的需要，同时也需要关注游客的体验和服务质量。作为游客，我们应该尊重当地的风俗习惯和景区管理规定，注意自身安全和文明旅游；作为景区管理者，应当充分考虑游客的需求和个体户的权益，制定科学合理的管理和服务规定，让游客在游览过程中享受到更好的服务和体验。同时，也希望景区能够加强与游客之间的沟通与互动，及时回应和处理游客的诉求和问题，共同维护好景区的秩序和环境。



针对这一事件中反映出来的问题，我们提出以下建议：

增设拍照区域和规定经营时间：景区可以合理规划并设置专门的拍摄区域，确保该区域不会影响其他游客的游览体验和安全。同时，规定经营拍照的时间段，避免对其他游客造成干扰。加强沟通和监管：景区工作人员应加强巡逻和与游客的沟通，及时发现和处理纠纷。同时，对于违反规定的游客和经营者，要严格按照管理规定进行处罚和教育。提供多样化的旅游体验：除了拍摄瀑布，景区还可以推出其他特色旅游体验活动，比如徒步、观景、品当地文化等，丰富游客的旅游行程。提高游客文明素质：通过加强宣传和教育，提高游客的文明素质和旅游意识。在景区内设置相关提示标语和宣传海报，引导游客遵守管理规定。关注个体户生计问题：在维护景区秩序的同时，也要关注个体户的生计问题。景区可以合理规划拍摄区域，确保不影响其他经营活动。同时可以合理调整门票价格和拍照费用，兼顾游客和个体户的利益。



通过加强管理和服务、提供多样化的旅游体验、提高游客文明素质以及关注个体户生计问题等多方面的措施，可以更好地解决黄果树瀑布游客拍照事件所反映出的问题。让我们共同努力，为游客营造一个安全、舒适、文明的旅游环境！



游客在黄果树瀑布拍照遭大妈挡镜头阻拦？官方回应

10月17日，有网友发布视频称，游客在贵州安顺5A级景区黄果树瀑布拍照，被景区内的大妈遮挡镜头阻拦。视频发布后，引发网友热议。

10月18日，黄果树景区回应红星新闻记者表示，正在调查核实具体情况。景区客服人员表示，景区内游客可随意拍照不受限制，但景区外的摄影人员如在景区内从事摄影经营项目，需通过市场监管部门办理相关证件，才可以从事经营。

对于此事，贵州安顺市文体广电旅游局相关人员表示，阻止拍摄的大妈系黄果树景区内从事摄影的商户，景区已对涉事大妈予以批评教育，并作出暂停经营一段时间的处理。目前，文旅部门已介入调查，也对此事进行了指导，要求景区将处理结果公示出来，对公众有一个交代。



▲有大妈遮挡镜头阻止拍摄 受访者供图

网友反映：

游客在黄果树瀑布景区拍照

遭“大妈”遮挡镜头阻挡

10月17日12时30分，网友“琦哥”在社交短视频平台发视频称，黄果树瀑布景区内，有大妈不让游客自己用相机拍摄。视频中，有人和一名大妈就拍照问题争论，让大妈“拿文件看”，大妈则回应称“你去其他地方照，你不可能在我们这个地方照……”

对此，网友“琦哥”表示难以理解。他称，他只是跟团拍摄，并非盈利性拍摄，不存在“抢她们（大妈们）的饭碗”。

当天17时36分，网友“琦哥”发布后续视频。“后续又来了，同一天，还是黄果树，上午是我们，下午同事去更恐怖，一大帮拿相机的大妈一直围着他，他给客人拍照直接被大妈们挡在前面……”红星新闻记者注意到，长10余秒的视频中，一名男子手持相机正为两女子拍照时，另有两名女子进入画面伸手遮挡，其中一人喊着“你不要照了”……



▲网友反映 视频截图

10月17日18时，另有网友发布视频，其中一段和网友“琦哥”的视频相同，并称“贵州黄果树瀑布5A级景区，有多名大妈强行阻止游客自带相机拍照，希望有关部门严厉查处……”该视频也引起众多网友关注，不少网友谴责“大妈”们的行为，希望景区和有关部门尽快处理。

当事人讲述：

为客户作公关摄影遭阻拦

并非到景区拉游客拍照“抢生意”

对此，红星新闻记者试图联系网友“琦哥”，但截至发稿对方未予回复。另一视频发布者向红星新闻记者表示，这是他朋友当天的遭遇。

根据该发布者提供的联系方式，红星新闻记者联系上其中一名当事人陈先生。10月18日，陈先生告诉红星新闻记者，自己是从事商业公关摄影的，主要拍摄会议、展览，如车展等。当天，他和网友“琦哥”分别随客户队伍去了黄果树景区。“我们一群人去黄果树（景区）游玩，早上去了青岩古镇，下午去的黄果树瀑布，（门）票是之前买好的，用的身份证进去。”

“我们也不是专门去拍黄果树景区的，只是拍了他们（客户）在贵阳的议程会议后，他们去黄果树玩，我们跟着去拍。”陈先生介绍，他随队的一群人有两辆大巴车，共几十人。进入黄果树景区后，他在第一个观景台为客户拍照时，景区内有几名拿相机的大妈看到后便电话邀约同伴，并跟着他们。到了能看到瀑布的观景台，客户让他拍照时，便有十来个大妈拿着相机围着他。为此，他让客户自己去沟通，能沟通好就拍，沟通不好就没办法拍照。“之前客户说来黄果树，（我们）就告知了客户这一情况。”

陈先生称，在客户与景区内持相机的大妈未沟通好后，有的客户因为从四面八方来到黄果树，也想留点纪念，便拿出自己手机让他拍。“大妈们没有阻拦，说‘拿手机拍可以，但用相机拍不行’。”陈先生说，没拍几个人后，他们便继续往水帘洞方向走去。中途，有客户见他身边没人跟着了，又让他继续拍。

“我把相机举起来，也把手机掏出来，因为我知道要拍接下来会发生什么……”陈先生说，果然，他拍的时候，那些大妈就冲了过来挡在他的相机镜头前面，第一次还差点碰到他的相机。经历被阻挡镜头后，客户知道拍不了，就直接放弃了，手机也不拍了。就这样，他们一路穿过景区，结束了行程。

“那些大妈们来阻拦我们，是说我们抢了他们的饭碗，或者说我们经营权过界。”对此，陈先生表示，他想知道这些大妈们的经营权谁给的。“如果是景区给的，法律依据是什么？如果不是景区给的，那么为什么景区的管理工作做得这么不到位？”

“我们确实是摄影师，我们买票了算不算游客？如果算游客，为什么不能让我们拍照？”陈先生还表示，他们到景区并非拉别的游客来拍照挣钱，而是客户找他们去拍摄全程，也不只是只在黄果树拍，还包括青岩古镇和其他景区。

“发生这样的事不是一次两次，一天两天了。”陈先生称，2021年前，他们到黄果树景区拍摄，里面的大妈也会来干涉。他们解释只是拍自己客户，不是抢生意的后，景区工作人员了解情况后会让大妈们走开，让他们继续拍。但去年9月过后，“这些大妈们直接就是不让我们拍”。为此，他们各种方式试过沟通，也争吵过。

陈先生希望景区能彻底解决这一问题。



▲有大妈遮挡镜头阻止拍摄 受访者供图

景区回应：

正在调查核实具体情况

游客可随意拍照，从事摄影经营项目需办证

对于网友的反映，10月17日20时51分，贵州省文化和旅游厅官方账号在网友“琦哥”所发视频的评论区留言表示：“游客您好，我们注意到您反映的相关问题，请私信联系我们，以便我们跟进调查处理，感谢您的支持与配合！”

10月18日，红星新闻记者试图联系贵州省文化和旅游厅了解情况，但办公室等工作人员表示，官方账号由该单位宣传推广与交流合作处管理。记者多次尝试联系该处室，电话均无人接听。

10月18日上午，红星新闻记者拨打黄果树景区客服电话，客服人员表示，景区内游客可随意拍照，不受限制。但景区外的摄影人员如在景区内从事摄影经营项目，需通过市场监管部门办理相关证件，才可以从事经营。

关于网友反映的情况，客服人员表示，他们已联系现场人员了解情况，景区相关领导和工作人员也正在调查核实具体情况。“景区内有管理人员，也有从事经营项目的个体商户，但从事经营的个体商户都是通过市场监管部门办理了相关证件，才能在景区内从事经营。”客服人员说，如果有景区外的其他从事摄影经营的客人在景区内从事经营，侵犯到个体商户的利益，个体商户肯定要制止。“景区相关领导和工作人员在核实昨天的摄影人员是否在从事经营项目。”

客服人员还表示，阻止拍摄的人员还在核实，如是景区工作人员都穿了工作服，如果没有穿工作服就是在里面经营的个体商户。



▲网友反映 视频截图

文旅部门介入调查：

阻止拍照的大妈系景区内摄影商户

已对其暂停经营

“我们很关注这个事，景区与第一个（视频）发布者主动联系了、解释了，也对阻挡拍摄的人进行了批评教育，但是发布者态度比较坚决，拒绝接受我们的道歉。”10月18日9时许，安顺市文体广电旅游局负责网络投诉工作的相关人员向红星新闻记者表示，阻止拍照的人是在黄果树景区内从事摄影的经营户，办有个体营业执照。

在该工作人员看来，这些大妈们的行为有些过激。“当时景区工作人员上前阻止了行为的发生，也对大妈进行了批评教育。”工作人员称，因为大妈们做的事引起了其他游客的不满和反感，已对其行为予以暂停经营一段时间的处理。但暂停多久，需要等景区回复。

该工作人员表示，文旅部门已介入调查，也对此事进行了指导，要求景区将处理结果公示出来，对公众有一个交代。10月18日，景区会对外有一个回复，完整还原整个事情。

针对景区所称的不能在景区内从事摄影经营，该工作人员称，一个业余摄影爱好者带着相机去给认识的人拍照，这肯定没问题。如从事摄影经营，就是同业竞争。“大妈当时情绪比较激动，可能也是基于这样的考虑。”她表示会让景区处理此事的相关人员联系记者，进一步回应此事。但截至发稿，红星新闻记者暂未收到景区的回应。

目前，此事仍在进一步核实处理中。