美国联合航空一班原订从旧金山飞台北的班机，20日下午起飞约2小时后因一名经济舱乘客不断跑到商务舱且规劝无效，机长索性掉头飞回旧金山国际机场。
美国广播公司（ABC）旧金山地方台KGO-TV报导，根据航班追踪网站FlightAware，这架联合航空（United Airlines）871号班机的波音777-300ER飞机在旧金山当地时间20日下午接近3时起飞，目的地台北，飞行时间预计13小时，但过了约2小时飞机竟掉头180度，返回旧金山国际机场。
据报机上一名坐在经济舱的男乘客，不断跑去商务舱，还不理会机组人员请他回到座位。
航空公司人员表示，飞机抵达旧金山国际机场后，执法法人员上机带走这名找麻烦的男乘客。
联合航空发表声明指出“UA871航班因一名乘客扰乱而回到旧金山。执法人员在飞机抵达后带走这名乘客。我们预计晚间稍后重新启程飞往台北”。
飞机回到旧金山并调换机组员，在折返回旧金山4小时后最终在太平洋时间20日晚间11时26分（台北时间21日下午2时26分）起飞，但已比表订晚9小时。班机于台湾时间22日清晨抵达台北。
有自称同机乘客在乘客论坛网站FlyerTalk发文说，这名男乘客在饮料服务时间从经济舱进入商务舱，在机组员劝阻后回到座位上，但没多久又跑到商务舱，“感觉他似乎受什么药物影响”，机组员于是要所有乘客回座位，但这名乘客仍不服从指示，飞机于是掉头飞回旧金山。