6月27日，据四川观察报道：近日，广东广州一连锁按摩店客服人员不慎将评价顾客“长得不好看”的备注内容发到与客人的对话框中，涉事按摩店随后发布声明道歉，按摩店回应客服对客人打标签，称公司内部进行了通报批评和处分，事发第二天已开除涉事员工。经管的上级同事已联系好客人作出道歉，由衷接受批评和监督。