近日，一女子攀登珠峰遇险被救后拒付全部救援费引发舆论争议。6月10日，该女子所雇登山公司，新疆凯途高山户外运动有限责任公司官方账号“凯途高山”发布情况说明，披露女子遇险的详细经过并向救援者表示感谢。

据上述情况说明介绍，2023年凯途珠峰登山队共计9名队员、1名中方领队、11名夏尔巴（尼泊尔当地导游）。其中，第一梯队队员刘女士于5月17日夜里出发冲击顶峰，5月18日早上10时38分登顶。

刘女士是凯途高山的老队员，曾跟随凯途登顶慕士塔格峰和玉珠峰。由于刘女士的出入境时间被限定在20天，凯途高山根据她的体能状态及客观情况，为她定制了攀登计划：在国内6000米+海拔做适应训练替代珠峰南坡C1以下适应周期，然后再飞往珠峰大本营衔接后期攀登。

到达珠峰南坡后，刘女士继续积极适应，整体适应状态良好，具备冲顶条件。5月15日起在C2营地等待天气窗口，凯途高山安排她5月17日20时出发冲顶。

5月18日上午10时38分，刘女士与她的夏尔巴登顶珠穆朗玛，在顶峰稍作停留就开始下撤。在大约傍晚时下撤到8400米海拔处，这里可以清楚看到凯途C4营地帐篷。此时，刘女士与夏尔巴不清晰的沟通使得两人分离，至此刘女士开始独自行动。

刘女士独自下撤途中，下降器卡在路绳上，一时间刘女士不能自行解开。等待约1小时左右，天黑了，遇到准备冲顶的湖南省登山队谢如祥、范江涛先生以及尼泊尔“8K探险”夏尔巴。几位登山者毫不犹豫地放弃了登顶机会，对刘女士施以援手，更帮助她安全返回4号营地。

傍晚6时30分，先到达C4的夏尔巴发现刘女士未返回营地，当即上山寻找到8500米，未发现刘女士踪迹。当晚凯途组队多次上山搜寻，但未有结果。直到第二天接8K通知得知刘女士已被谢如祥、范江涛平安接回C4，早晨7时30分凯途从8K团队营地接回刘女士。

“在那样一个生命禁区，你们以实际行动证明人性的闪光之处不会被风雪淹没，对生命的尊重超越了这个星球的最高海拔。”该公司表示，感谢救援者的及时救援和事后的包容理解。“凯途也将以此为鉴，向你们和同行不断学习，夯实高海拔攀登的安全保障与服务体系。”