“68元低价旅游团”遭查处 涉事者被罚款10000元

潮新闻记者暗访的低价旅游团（《潮声丨卧底68元的低价旅游团：真的是一个愿打一个愿挨？》），有了结果。近日，记者从杭州市文化广电旅游局获悉，经调查该低价团为个人组织，目前已对相关人员进行了查处。其中，该局于11月7日对涉事人员徐某（原文中的“导游”小翁）处以没收违法所得人民币3000元、罚款人民币10000元的行政处罚。

潮新闻记者6月初暗访现场

自6月10日起，潮新闻推出“卧底低价旅游团”报道后，杭州市文化广电旅游局着手对报道的相关内容进行调查。（《潮声丨追踪“68元义乌一日游”，低价旅游团为何成顽疾？》）

由于该低价团涉及杭州、绍兴、金华多地，且一名主要涉事人员在报道发布后又离开我省，杭州市文化广电旅游局历时4个多月，抽丝剥茧，与多部门协作联动、多渠道收集固定证据，最终形成一条完整的证据链。

经调查，利用微信揽客的郭某（原文中化名为小滕）长期在省外，目前并没有发现此人其它违法的具体证据。此次旅游团为徐某个人组织，未发现其导游证记录，徐某存在未经许可经营旅行社业务的行为，损害了游客的权益。根据《中华人民共和国旅游法》的规定，针对涉事人员徐某，杭州市文化广电旅游局进行了立案调查，并做出相应的处罚决定。徐某也认识到错误，表示不再从事违法行为。

潮新闻记者6月初暗访现场

同时，经查，涉事大巴车属于浙江商旅国际客运有限公司。杭州市交通运输局已对浙江商旅国际客运有限公司招揽包车合同以外的旅客乘车的违法行为，进行了行政处罚。此外，报道中涉及的石斛园区涉嫌存在违法行为。8月24日，杭州市文化广电旅游局联合杭州市市场监督管理局、杭州市公安局和绍兴市文化广电旅游局、诸暨市文化广电旅游局、诸暨市市场监督管理局、诸暨市公安局，赴该石斛园进行实地调查。

“我们去的时候石斛园已经空置了，现场没有发现旅游团队。”杭州市文化广电旅游局执法人员表示，当天对石斛园的场地负责人进行了调查询问，该场地负责人表示场地租给别人，对方承担水电费等，至于对方具体是谁表示并不知道，也不知道购物和导游返佣的事情。

潮新闻记者6月初暗访现场

经调查，石斛园属于诸暨市天塘岗农业开发有限公司。该公司在未取得《食品经营许可证》的情况下，擅自向游客提供餐饮服务，涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》，诸暨市市场监督管理局已立案，目前仍在进一步调查当中。

值得一提的是，为进一步规范旅游市场经营秩序，维护旅游者合法权益，今年以来杭州市文化广电旅游局深入开展对未经许可经营旅行社业务和“不合理低价游”的整治，护航旅游业快速复苏。该局表示，广大旅行社企业也应引以为鉴，守法经营，诚信经营，自觉抵制不合理低价游的行为；同时主管部门也提醒消费者，无论参加何种形式的旅行团，都要查看组织方是否持有相关资质证书，并且在出行前与对方签订合同，不能仅凭工作人员的口头通知便转账旅行费用。在面临类似问题时要保持警惕，并及时向政府部门投诉。