如何把员工用到极限?美团把外卖小哥多劳多得成现实(图)

朴实百灵鸟QZ 0

在现今的中国,有两家公司的员工被用到了极限,它们分别是美团和饿了么。外卖行业如今在中国蓬勃发展,外卖员工的数量达到了惊人的810万。换句话说,每10个劳动人口中就有2个人从事着送外卖的工作。这个行业的从业者主要以年轻人为主,他们从清晨一直忙碌到夜晚八九点甚至十点。这一艰苦的工作模式让人感到不寒而栗,毕竟这是一项令人担忧的工作。或许你会疑惑,送外卖能够学到什么技术呢?然而,大部分从事送外卖工作的年轻人却为此付出了不小的代价,胃病成了他们的常客。他们不惜耗费身体,不论是刮风下雨,只要你下单点餐,他们就会在规定的时间内准时为你送达。



值得注意的是,几乎在整个工作时间里,美团和饿了么的员工们99%的时间都是没有受到监督的。这在许多公司中都是不可想象的情况。这两家公司的员工们似乎是不需要外界的监管,他们可以自觉自愿地完成任务。这其中的奥秘究竟是什么呢?原因在于,美团和饿了么已经找到了解决问题的方法,构建了一个高效的管理体系。而在企业管理的基石中,有三个关键要素:首先,明确员工的职责和要求;其次,建立一套科学的评估体系,对员工的工作进行评价;最后,将评估的结果与薪酬挂钩,实现公平和透明的报酬制度,让多劳多得成为现实。



在一本关于外卖小哥的书中,我们得以透过文字感受到了这些平凡而坚韧的外卖员工的生活。他们生活的不易,但却始终保持着坚定的奋斗精神。这些外卖员工渴望改变自己的生活,愿意为家人默默付出,甚至在面对陌生人时也毫不吝啬地伸出援手。尤其在疫情和危机之下,他们挺身而出,担当起了重要的责任。他们或许只是普通人,但他们身上闪烁着令人感动的人性之光。



某天偶然翻开一本书,里面记载着一个个外卖员工的故事,每个故事都展现了我们未曾了解的外卖小哥们的另一面。这让我对他们产生了新的认识,他们的故事令人深受触动。通过这本书,我渐渐了解到外卖行业并非只是简单的取餐送餐,背后是一个庞大的系统,涵盖了顾客、外卖员工以及商家平台。外卖员工在这个系统中可以通过努力逐渐晋升,从骑手到站长、区域经理,再到城市经理,他们的职业发展空间并不小。



在如今的中国,外卖已经深入融入了我们的生活,不仅仅局限于解决简单的一日三餐,还扩展到了超市生鲜等各个领域。特别是在疫情期间,外卖员工发挥了重要的作用,为社会稳定做出了贡献。因此,我们应该更加尊重每一位外卖小哥,感恩他们的付出。

通过这篇文章,我们不仅看到了外卖员工的艰辛,也了解了美团和饿了么这两家公司在管理方面的秘诀。他们构建了高效的管理体系,让员工自觉地投入工作,实现了公平的报酬制度。这种成功的管理经验或许也可以在其他领域中借鉴。总之,外卖员工们的奋斗和付出是值得我们铭记和尊重的,而美团和饿了么的管理实践也为我们展示了一种科学的企业管理模式。让我们一同珍爱生命,也尊重那些为我们提供便利的外卖小哥们。


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文章来源: 留园 查看原文
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