知名奶茶店竟喝出一只壁虎 商家赔3千 停业整改(图)

潇湘晨报 0

6月14日下午,福建福州的余女士向记者反映,

她在饿了么平台“贡茶(仓山店)”,

点了两杯“格雷三兄弟”奶茶,

其中一杯留给了女儿。

据余女士描述,孩子喝了一部分后去吃了饭,

等到饭后又拿起来喝。

紧接着,恶心的一幕出现了。



余女士

“女儿跟我说那个布丁吸不起来,然后我就打开盖子,孩子当场就吓到了,她大叫妈妈有壁虎,我说哪里有壁虎,她说在奶茶里面。”

等缓过神来,余女士仔细看了下杯底,这才发现,一只完整的壁虎与布丁、奶茶泡在一起,甚至在这只壁虎身上还沾着一些布丁。



那么,这只壁虎从何而来,记者一鸣联系了贡茶门店负责人林先生。林店长表示,余女士所点的奶茶为“格雷三兄弟”,包含珍珠,仙草和布丁三种料。据他回忆,珍珠、仙草是事发当天煮的,并很快放入冰柜,不存在壁虎爬进去的可能性。



林店长怀疑,如果有问题应该是在布丁上,因为布丁煮完冷却后才能放冰箱,冷却的时候不可能将盖子完全盖住,特别是夏天蚊虫比较多,壁虎专吃蚊子,所以有可能在那个时候掉下去的。但林店长也强调,目前这些都是推测,无法断定壁虎是在哪个环节混进去的。

福州市仓山区市场监督管理局的工作人员表示,他们今天(18日)上午已经上门对该门店的卫生等情况进行检查,近期还将陆续对周边的餐饮店进行卫生检查。



外卖奶茶底部惊现壁虎,消费者惊呆

6月14日,福建福州的余女士称,自己通过外卖平台在贡茶(金河店)给孩子点了一杯奶茶,没想到,喝着喝着,有一个东西总是吸不出来,孩子好奇将包装拆开来一看,竟吓了一大跳,里面居然有一只死去的壁虎 。

余女士表示,“打开都惊呆了,当场都吐出来了,这样的东西在奶茶里”。

从视频中可以看到,在杯子底部有一只死去的壁虎,身体完整,还粘着布丁,看着异常恶心。



对此,不少网友看到后表示“难以接受”、“隔夜饭都能吐出来”。

商家:不确定是谁的问题,顾客隔了四个半小时才反映



余女士回忆,当天孩子喝了一部分奶茶后去吃了饭,等到饭后又拿起来喝。紧接着,这一幕就出现了。事发后,余女士第一时间联系了外卖平台和商家,在商家的陪同下,余女士带着孩子前往福建省立医院南院进行检查。



之后,余女士也来到了这家贡茶的线下门店,店内的卫生条件令她难以接受:“放在铁盒中的配料没有盖上盖子,椰果、西米露等甜品配料很容易招来蚊虫鼠蚁”。

涉事奶茶店负责人林先生表示,余女士所点的奶茶为“格雷三兄弟”,包含珍珠、仙草和布丁三种料。据他回忆,珍珠、仙草是当天煮的,并很快放入冰柜,不存在壁虎爬进去的可能性。如果有问题应该是在布丁上,因为布丁煮完冷却后才能放冰箱,冷却的时候不可能将盖子完全盖住,特别是夏天蚊虫比较多,壁虎专吃蚊子,所以有可能在那个时候掉下去的。

但林先生在采访中对潇湘晨报记者表示,“目前这些都是推测”。

“我也不确定到底是不是我们这边的问题,当时那边问,如果是我们这边发生的话是哪个步骤引起的,我们才那样猜测。因为顾客是下午两点多购买的,晚上六点半左右才打电话向我们反映。但是固体东西放外面乘凉,是很烫的,那么烫的东西壁虎也不可能自己爬上去,布丁冷却后壁虎就更不可能爬进去,那么久我们肯定会发现”。

最新进展:商家赔偿3000元及检查费用,店面正停业整改

事发后,商家拟出一份协议,愿赔偿3000元作为孩子的营养费,并承诺20天内,如果孩子出现因饮用“壁虎”奶茶所引起的病症,他们将承担所有诊疗费用,但超过20天后,将不再承担任何责任。但余女士表示拒绝,提出30天的观察期,商家已同意。也就是说,这期间孩子要做检查,他们都会积极配合。

目前,孩子两次检查都无大碍,暂时没什么问题。协商后林先生表示,除了承担必要的检查费用,还会另外赔偿3000元。现在双方还没签协议,但大体都拟定出来了,就等打印。

林先生表示,店铺已停业整顿,按照相关监管部门的要求把所有商品先下架,待整改后,检验通过了会再恢复营业。

“店铺每天都会做清洁,今后会针对固体食材冷却环节做一个防护。正常情况下,这类食材是要在常温下保存的,以后我们会拿金属或陶瓷的盖子盖住。” 阅读原文

文章来源: 留园 查看原文
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