46岁华裔电商奇才意外去世!谜团却慢慢浮现…(组图)
喜欢买鞋和网购的朋友一定听说过Zappos这个网站,他们家的创始人和前CEO是电商界的奇才华裔哈佛高材生谢家华。不幸的是,11月27日,谢家华因严重烧伤,抢救无效去世,年仅46岁。
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据当地媒体The Day报道,11月18日凌晨3点半,康涅狄格州新伦敦区的一幢海滨房屋着火,谢家华被困在屋内的地下室内烧伤严重。仅8分钟后,消防员赶到后强行进入屋内,将其救出并送往Bridgeport 医院。
11月27日,谢家华最终因抢救无效离世。死因被鉴定为因肺部吸入烟雾导致,目前被裁定为意外身亡。
目前起火原因仍在调查中。
有消息称,该房屋的主人是谢家华的前同事Rachel Brown,但不清楚当时Rachel 是否在现场。
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不过,随着时间的推移,越来越多的谜团仿佛开始逐渐浮现:
消防员录音显示,大火是在房屋外半地下室的棚屋内发生的,谢家华被关在里面,没有应答。而且现场还有其他人,都在屋外,试图让他开门。
房屋背面
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据dailymail报道,出事的海边小屋被发现没有强行损坏过的痕迹,从外面看,这件小屋甚至和出售时一样新,似乎没有什么被大火肆虐过的痕迹。
房屋正面
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当地消防局长事发后坚持称:消防员当时是“破门而入”、强行进入到屋内救援的。至今还没有新的回应。
传奇的哈佛高材生
1973年,谢家华出生于伊利诺伊州的一个华人家庭,父母是台湾人。1995年,哈佛大学通信工程专业毕业后,谢家华加入了美国著名软件公司甲骨文。不过他只上了5个月班就辞职开始创业。
1996年,谢家华创立了广告网站Link Exchange,拥有超过50万会员。1998年,谢家华将Link Exchange 以2.65亿美元卖给了微软。
此后谢家华开始了风险投资,和哈佛同学一起创立了风险投资机构Venture Frogs,曾投资超过20家初创公司,其中包括一家总部位于旧金山的鞋类零售企业,ShoeSite.com,也就是Zappos的前身。
1999年开始,谢家华出任CEO,集中精力将Zappos打造成互联网电商巨头。随后他开创了极具眼光和前瞻性的运营模式。
比如,推出“无风险购买”,推出365天免费退换和90天延期付款等服务。不仅如此,如果你在Zappos买一双鞋,你会收到2-3双用来试穿,最后可以只留下1双,并退回Zappos。
超长的免费退换时间和多寄鞋的试穿服务并没有让Zappos血亏,相反,2004年,Zappos毛利润就达到了35%。2008年,Zappos的回头客比例高达75%。
2009年,Zappos的销售额超过了10亿美元,同年7月,谢家华将公司以12亿美元的价格卖给了亚马逊,仍然担任CEO。
今年8月,谢家华刚刚卸任CEO退休,身价8.4亿美金。
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不仅卖鞋有一套,谢家华奇特的管理方式,也常被业内人士津津乐道。
谢家华在公司创立了一种经营哲学,2010年,他写了一本畅销书《传递幸福》(Delivering Happiness),描述了自己服务客户的理念,快乐的员工是留住顾客的渠道。
2013年,谢家华宣布取消公司所有头衔和经理,实行“整体式”结构,员工之间没有上下级和老板之分。
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同年,他将Zappos总部搬迁至拉斯维加斯,并捐款3.5亿美金重建拉斯维加斯市中心。
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而他本人坚持只拿3.6万的年薪,住在拉斯维加斯市中心一个不起眼的房车里,生活非常简单。
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多家媒体、名人悼念谢家华
谢家华的意外去世无不令人感到惋惜。Zappos 官网刊登了现任CEO对谢家华的追悼信。
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哈佛大学商业评论网站今天专门刊文追忆谢家华。
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《商业内幕》发文称赞谢家华的经营哲学为行业带来了借鉴意义。
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内达华州州长在Twitter写道:“谢家华在帮助改造拉斯维加斯市中心方面发挥了关键作用。在这段艰难的时刻,我向他的家人和朋友致以慰问。”
拉斯维加斯市长发文悼念:
拉斯维加斯街头出现感谢谢家华的广告牌
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伊万卡也在Twitter发布照片和推文,悼念挚友离世。
(图片来自Twitter 版权属于原作者)
世事无常,愿逝者安息,RIP!
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