空调外机漏电 24岁妈妈当场暴毙 物业:说要多少钱?
“关键是我把老婆从空调外机下救出来，那个地方还一直漏电啊！”7月26日，河南周口孙先生在事发4天后，还没有从失去爱妻的痛苦中摆脱出来，面多妻子身后留下的两个年幼的女儿，他来不及细想以后的生活。
孙先生的妻子“啊”地一声惨叫，触电倒在积水中，头挂在空调外机铁架上
>>>凄惨一幕触电
倒在积水中头挂在空调外机铁架上孙先生的大姐告诉华商报记者，7月22日早上8点30分，24岁的弟媳和妹妹拿着雨伞下楼出门上班。“我弟媳走在前面，我妹妹走在后面。当走出小区北门快到物业办公室门口时，我弟媳突然“啊”地叫了两声倒地，走在她后面的我妹妹马上意识到我弟媳触电了。”
孙先生介绍，空调的外机是两个，外面是用铁架罩着。“它是两个外机，上面一个，下面一个，不知道为什么没有完全挂在墙上，外面的铁架子也是导电的。”
孙女士介绍，这个空调外机属于小区售楼部，这里距离小区物业办公室也就十多米，因为下了一晚上的雨，积水比较多，“整个一条路上都有积水，她的身体倒在水里，整个浸泡在水里，头和下巴正好挂在空调外机的铁架上。”同行的妹妹第一时间连呼救人，同时拨打了110、 120和119。
孙先生的妻子送医抢救，医生称错过最佳抢救时机
孙先生回忆，是他把触电的妻子用雨伞把一点一点往外勾，往外推到旁边一个茶馆门口。妻子当时脸色发紫，做心肺按压和人工呼吸也没有反应。应急救援人员赶到后紧急送往医院抢救，因为血压微弱，医院几次下了病危通知，到当天下午5点多，医院通知家属抢救无效身亡。
华商报记者看到，周口市中心医院出具的相关接诊证明显示，医院诊断认为是受电击造成休克缺氧，心跳骤停，呼吸衰竭。
>>>家属质疑事发前就有业主腿被电麻，向物业反映
孙女士表示，事发时，小区平时负责收水电费的一名工作人员在场，“我妹妹就让他去扳闸断电，他就一直在那里不知道给谁打电话。”
孙先生气愤地表示：“我们通知了物业，他就一直在那里打电话，当时我二姐让他赶紧去断电，他指着我二姐说，他妈别给我BB，等于当时我们全程都是带电在抢救……”
孙先生称上下两个漏电的空调外机防护的铁架也导电
孙女士介绍，弟媳触电位置是前往小区北门的必经之地，事发当天早上7点40，有2位小区业主也是经过此处时感觉双腿发麻，并报告给小区物业。“当时就有业主说水打到小腿的位置，旁边的女的也说腿麻，他们就折回去给物业说，但是物业并没有再管。”孙女士提供给华商报记者的视频录音显示，有业主称向物业反映过空调外机漏电问题。
孙女士的妹妹告诉华商报记者，“这两位业主距离漏电的外机有2米远都打得腿麻，而且当时找物业说了漏电，我和弟媳出来是8点半之后，差不多一个小时了，我们走到那里还没有断电，也没说不能走，或者竖个警示牌子，他们物业起码应该先关电竖个警示牌才对啊！”
孙先生对此完全不能接受，人命关天，如果物业工作人员尽心尽职，第一时间切断电源，也许妻子的命就保住了。“我老婆出事是8点半，7点40分就有人向物业反映了，当时物业说在下雨没法修，我们也能理解，但是不是可以放一个警示牌或者拉一条警戒线，提醒人们远离，还会出这个事情吗？”
事发后，他们去找当时在班的那名物业人员，但物业答复说他请假了，一直没有露面。“如果当时他立马把电给断了，也可以啊，我们现在也找不到他，而且事发至今，售楼部的大门一直锁着。”孙先生认为，这名物业人员应当是第一责任人，“我现在就感觉老婆死的不明不白。”
孙女士表示，事发时售楼部的门是开着的，物业里面有一个小门，打开那个门是可以直接通往售楼部的。如果当时这名物业人员第一时间把电源拔掉，弟媳应该是有救的。“差不多9点多把我弟媳送到医院，医生说已经错过最佳抢救时机了。”
孙女士表示，事发至今，空调外机为何漏电，是否修复，物业任何解释都没有，甚至连句道歉的话都没有。“物业方面就是说人没有了，你们家属说需要多少钱，就像是让我们开个价，连起码的道歉都没有，只是到医院看过一次，轻描淡写地说救人保命重要，也没有垫付救治的费用，甚至都不知道医院已经下了病危通知书……”
>>>遭遇变故妻子突然这样走了，留下两个年幼女儿
孙先生说，当时也报了警，警方认为是民事纠纷，目前只能与物业方面协商解决。
妻子突然就这样走了，留下两个女儿，大的有2岁多，最小的不到6个月，这让孙先生一家遭遇前所未有的变故，妻子至今还躺在医院的太平间。虽然孙先生今年只有23岁，但两个孩子年龄太小，离不开大人，“这些事情还没想过怎么办，一切要等我妻子的后事处理完吧。”
孙女士的妹妹告诉华商报记者，“还没有啥长远打算，2个孩子我们帮忙给他带着，应该还是跟着爷爷奶奶和她们爸爸一起生活吧，2个孩子还小，这个年龄经常要缠妈妈的，太可怜了，孩子问妈妈去哪儿，我们不敢说啊！”
>>>人缘很好弟媳善良
“跟我妈妈从来没有拌过嘴”孙女士说弟媳在服装店打工，为人善良，人缘很好，没想到会有这样的结果。“她为人可以说非常好，跟我妈妈从来没有拌过嘴，跟我们姐妹处得也非常好，我们家人没有不说她好的。”
这么好的弟媳走了，家人一定要为她讨个说法。孙女士的妹妹说：“人没有了，得有人担责啊。”
孙先生说，事发至今，物业也没有解释空调外机为什么会漏电，但承认是物业的全责，愿意以补偿金的方式来协商处理。“在没有发生这个事情之前，就有很多人反映过漏电的问题，但是物业一直没有解决，现在这个空调外机还是没有竖警示牌。”
孙先生表示：“物业承认是他们全责，愿意赔一笔补偿金，把事情平下来，现在正在协商中，如果协商不成，肯定会起诉物业合法维权。”
>>>物业回应协商未果转由社区办事处再协调处理
7月26日，小区物业吴经理接受华商报记者采访表示，现在协商没有结果，已经转由政府出面协商解决，“现在是社区和办事处在协调处理，这个空调外机确实是我们售楼部的外机，现在都断着电保护好现场，已经竖立了警示牌。”
“如果是有人反映过之前漏电的话，不可能就是今年下雨漏电，前几年下雨也不小啊。”吴经理否认之前有业主反映漏电问题，他表示，这个小区已经七八年了，从来没有出现过这种情况。事发当天，下着大雨，他一直在现场。
“我是7点55分来的，当时社区领导已经在小区巡逻了一圈，当时我和社区领导处理6号楼电梯井里灌水的问题时，接到物业的电话，说电死人了，我就没回办公室，直接赶过来和死者老公一起施救，最后还负责把她送到医院。”
事发后，孙先生和物业经理用伞把勾住施救，做心肺按压和人工呼吸也没有反应
“我当时施救也是在水里，也没有感觉电到我，我和她老公都拿着伞，他勾一个脚，我勾一个脚，同时往外拉，但是碰到她的脚的时候，就是这第一次施救的时候，就给电打出来的，那个时间应当还是有电的，后面就断电了，但是她的手还在空调外机上掸着……”
针对家属提出物业人员打电话而没有及时断电的说法，吴经理表示，为了配合死者家属，他把所有物业、保安和保洁都叫过来辨认，“当时说是有一个保安当天休息，我连保洁都叫过来了，但他们家属都说不是。”
吴经理表示，本来确实是物业和家属在协商解决，但得按国家规定赔偿，物业也希望家属走法律程序，但是家属不愿意，所以就是双方来协商，但家属一口价要很高，物业需要家属提供一个依据，“我们也调查了，他们是农村，律师算的补偿和他们家属索要的相差大，他们威胁要把尸体拉到小区，还要拉横幅，咱们售楼部空调外机是有责任，但我们也不愿意出这个事儿，我们愿意按国家的这个赔偿，按这个去给。”
“现在政府出面协调，需要最终真正把这个事情处理好了，我们下一步会看怎么查这个事儿。”谈及空调外机漏电原因，吴经理表示，空调安装使用六七年了，“过后我们又量了一下，把空调关了，外机是有变频和定频的，我们用电笔量一下还是有100伏，我们也分析了这个情况，只要是关机，但是电源还插着，都有100伏，必须把插空调的电源都得拔了，估计和变频定频有关系。”
此外，小区业委会一位前负责人表示，他们已经知道孙先生的妻子触电身亡这个事情，希望家属和物业方面积极协商处理好后事，认真解决好空调外机漏电问题。
>>>专业分析或因室外机线路外面绝缘层破损漏电
“有可能是压缩机的问题，有可能是安装外接线路的问题。”7月26日，西安一位负责空调安装维修的专业人士接受华商报记者采访分析了空调外机漏电的原因。他表示，外机安装在墙上和固定在地面都可以，他分析，不排除空调外机里面的线路没有安装好，但多半是外机接线柱的线路没有处理好造成的。至于是安装不当还是年久线路老化，他表示需要现场检修，“如果空调使用超过3年，有可能是室外机安装线路外面的一层绝缘层破损或者裸露，遇到下雨天就容易引发漏电，引发跳闸会烧掉保险丝，如果漏电时间长了的话，还是有很大的安全风险，需要有专业人员去检测处理。”
华商报记者 李华 编辑 王永华
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