澳洲亚超买口罩疑有假 华女退货被粗口 店家:不讲理

随着澳洲疫情越来越紧张，悉尼再次出现“一罩难求”的景象。不仅买口罩难，“保真”同样很难。3月6日上周五，家住Epping的华裔女子艾女士（化名）就怀疑自己买到了20盒“假口罩”。

艾女士所购口罩（图片来源：供图）“打开盒子一股臭味。还没戴上去，耳挂就脱落了。”疑似买到假口罩，“一股墨汁味”上周四，艾女士在微信朋友圈看到Rhodes某华人超市店员在售卖口罩。见卖家晒的照片与自己之前在Chemist Warehouse购买的一样，便预定了20盒。每盒口罩50只，价格120澳元。20盒一共2400澳元。艾女士称，自己家距离日前出现确诊案例的Epping男子高中比较近，家里老人孩子加起来有10口人。“每次出门都要戴口罩，所以我就想买多点。”隔天晚上，艾女士驱车前往超市取货。艾女士称，取货时由于当时天比较黑，也很冷，她就没打开盒子检查，搬上车就走了。“我心想一两块钱的东西，应该不至于造假吧。”回到家后，她将口罩取出，放在客厅灯光下一看，感觉不对。包装盒纸质比较粗糙，“OPEN HERE”有明显的印刷油墨脱落痕迹。

印刷脱落（图片来源：供图）打开包装盒后，艾女士闻到了一股“像墨汁一样的臭味”。拿出自己之前在CW购买的口罩对比，艾女士越发觉得自己买到了假货。CW口罩的包装盒内有塑料薄膜，而超市的却没有。

CW购买的有塑料保护薄膜（图片来源：供图）

超市购买的无塑料保护薄膜（图片来源：供图）超市口罩做工也略显粗糙，透光度比较高。其中有一个的耳挂还没戴就脱落了。

（图片来源：供图）艾女士担心是假口罩，立即开车返回超市退货。卖家微信爆粗口，华女朋友圈“揭黑”艾女士带着20盒口罩，与自己在CW买的口罩，找到卖家阿文（化名）。在一番理论下，阿文当场退还艾女士2000澳元。还剩400澳元没退，阿文称要周六和供货商沟通后才能确定退多少。第二天上午，艾女士在微信询问阿文退款进度。不了对方却开始爆粗口，随后把艾女士的微信拉黑。

两人聊天记录（图片来源：供图）于是艾女士发朋友圈指责阿文售卖假口罩，并将此事发布在微信群中。

（图片来源：供图）

艾女士的老公也拨通了阿文的电话，要求他退款。“他和我老公打电话的时候也频爆粗口，不过一边打电话一边退了我280澳元。”随后，艾女士删除了朋友圈。

“是她不讲道理，我也是为了帮大家”初步了解情况后，今日澳洲App记者电话联系了阿文以核实情况。阿文称，由于最近来店里询问口罩的人比较多，他便从供货商处采购了一批口罩在店内销售，同时也在朋友圈发广告让顾客团购。 他确认艾女士从他处购买了20盒口罩，当晚她买完没多久就来退货。当时正值下班时间，来店内购物的人较多。

阿文不想把事情闹大，就当场退了艾女士2000澳元。

（图片来源：供图）第二天，艾女士早上9点找他催要尾款，阿文自称有些生气，忍不住爆粗口。“我2000都退给她了，还会差她那几百块钱吗？”最终，除去拆开那盒没退，阿文一共退了艾女士2280澳元。不过他不认为口罩为假货，“是她不讲道理”。在记者问及是否在进货前查看口罩证书时，阿文称，没有查看证书，“如果什么都要看证书，那很多事情就没法做了。”“我也是出于帮大家的忙，才进货的。我又不主要卖这个。” 阿文表示，出了这件事之后，他不打算继续在店里售卖口罩了。记者索要供货商电话，但阿文以“不想把这件事闹大”为由拒绝。记者采样回家亲测，专业人士这么点评今日澳洲App记者前往位于Rhodes附近的这家超市，以普通消费者身份入店。进店后，未留意到这款口罩在摆放售卖。店员得知记者要买口罩，先是推荐了一款带呼吸阀的口罩。记者表示想购买一次性医用口罩，店员才从货架最上层拿出一个纸箱子。里面大概有十几盒绿色包装的口罩，和艾女士所购买的一样。

记者入店购买口罩（图片来源：今日澳洲App）

店员称，口罩130澳元一盒，不单卖。在记者的百般请求下，店员答应卖5只给记者。买回家后，记者按照网上几种方法对口罩进行测试。1. 将口罩盛满自来水，并无渗漏现象；

记者测试（图片来源：今日澳洲App）

2. 撕扯口罩，口罩需要较大力气才能被撕裂中间层；

记者测试（图片来源：今日澳洲App）

从过滤性和强韧度来说，该口罩并无明显“劣质痕迹”。不过，这款口罩的触感，的确与今日澳洲App早先联合益白牙科做公益，当街免费派发的口罩产品有不同。相比当时派发的公益口罩，该超市所售口罩质地较薄，耳挂也比较细。这款超市出售的口罩包装盒上标注了“医用”字样，而今日澳洲App之前派送的，是医用外科级别（澳洲二级）口罩。

公益派发的口罩（图片来源：今日澳洲App）记者就此事咨询益白牙科诊所工作人员，后者称，即使是诊所采购的口罩，也会因为制造厂家也不同，品质略有差别。而即使是诊所医生，光看材质也很难分辨出口罩真假。在没有看到口罩相关生产质量凭证的前提下，难以定性是否“假口罩”或“劣质口罩”。艾女士称，朋友曾发给她一个有关假口罩的新闻，她怀疑自己购买的口罩正是“顺德产”，是“国内过时的骗局”。

原来，早在1月下旬，顺德警方就在当地查处过一批未标示生产企业地址和质量标准的一次性医用口罩。

新闻中提及的这批“三无”口罩，与艾女士在CW和Rhodes购买的口罩包装均很相似，但记者无法确认是否就是同一批。

艾女士想通过自己的经历提醒读者，购买口罩最好还是去正规药店。如果买到假口罩，不仅起不到防护的作用，反而有害身体。

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