本可以避免吧一名女子周日在BC阿伯斯福德地区医院(Abbotsford Regional Hospital)急诊室中痛苦等待14个小时后，病情恶化并去世。家人表示她并未得到妥善照顾。

几个星期前，魁北克医院系统也发生了类似事件，两人在等待10小时以上后，不幸去世。这折射出加拿大急诊制度的一些不足。近期疾病肆虐，如果大家需要上急诊室就诊，这件事需要引起大家的重视。55岁的Luanora Irtenkauf患有慢性肾结石，经常发作，家人们也都很熟悉症状和治疗方法。

上周三，她又感到不适，去家庭医生处就诊。尿检显示有感染。医生为她开了抗生素，但这次似乎没起什么作用。一天后，她的症状加重，恶心并开始呕吐。家人决定带Luanora去阿伯斯福德地区医院看急诊。Luanora的女儿劳菲（Hana Raufi）告诉急诊室的接待人员，母亲已经确认感染了。她之前还有败血症病史，所以需要见到急诊医生。
劳菲劳菲事后无奈的抱怨道：“只要看一眼她的病历，他们就会知道应该及时进行治疗，避免感染扩散并引发败血症，以挽救她的生命。”不幸的是，急诊室接待人员并没有这样做。Luanora被告知和家人坐在急诊室等待。这一坐就是12个小时。期间Luanora痛苦不堪，女儿不停地走到护士站询问还要等多久，但得到的回答都是“不知道”。

更令劳菲愤怒的是，护士似乎丝毫不在乎她的母亲的挣扎，而是在闲聊与工作无关的话题。后来，Luanora终于见到了急诊科医生。诊断后，医生要求她做腹部CT扫描。

结果出来后，医生给Luanora静脉注射了抗生素和止痛药。

劳菲在第二天早上离开医院，她本以为注射了药物会让母亲舒服一点，但下午4点左右回来时，却发现情况更糟了。



母亲还在急诊室，但已被转移到独立房间。一名护士说她母亲的肠道有梗阻。

劳菲表示，自己也不知道当时医生是仍在治疗肾脏感染还是需要先处理肠梗阻。

第二天，Luanora的病情继续恶化，在重症监护室死于多器官衰竭。



劳菲对母亲的离世耿耿于怀，她认为人们去医院是寻求帮助，但医院的做法让她感到很难过，觉得他们玩忽职守。



没想到母亲去了医院情况却变得更坏了。

医院医务主任 David Liu 医生表示，他无法对该病例的具体细节发表评论，但向家属表示慰问。



劳菲已经就母亲之死向菲沙卫生局提出正式投诉。

“我希望他们承担责任。我不希望他们只是把这当成办公室里的另一天。然后他们就可以离开，回家和家人一起过节，而我们却不行。”

"我认为他们应该为自己的所作所为负责。我认为这是他们欠我们的"。





医院是否负有责任还需要通过正式投诉程序才能确定。

大家可能都有在急诊室苦等的经历。一般来说，加拿大急诊室会根据病人的生命体征和病史进行分流，风险较大的会得到优先医治。

但由于现在人口膨胀，急诊室人满为患，等上将近10个小时是常有的事。或许事先上网检查一下各地急诊室等待时间，选择最短的急诊室是办法之一。



祝大家平安。