10月26日，有网友发文称，她在25日晚乘坐的国航CA1626次航班出现强烈颠簸，中间还急速下坠，像自由落体一样持续了几十秒。26日晚，极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者从国航客服处获悉，该航班发生强烈颠簸是因为飞机逆风飞行，并且风力较大。

据网友发帖称，25日晚，她乘坐国航CA1626次航班从沈阳飞往北京。飞机起飞十分钟左右，就开始发生强烈颠簸，有去上卫生间的乘客摔倒了，她赶紧将安全带拉紧。随后，飞机开始剧烈上下晃动，“不停将人从座椅上颠起来，感觉跳楼机也没有这么大的幅度。”该网友还表示，在此过程中，飞行员快速拉升飞机，但颠簸更加严重，三五分钟后飞机又开始急速下坠，像自由落体一样的失重感持续了几十秒。整个过程中，机舱内非常安静，每个人都抓住扶手一动不动。

极目新闻记者私信联系该网友，但未收到回复。

飞常准APP显示事发航班当天的信息（网页截图）

据飞常准APP显示，国航CA1626次航班原计划于25日晚9时50分从沈阳桃仙机场起飞，当晚11时30分抵达北京首都机场，但该航班实际起飞时间为25日晚9时41分，实际到达时间为11时02分。

26日晚，极目新闻记者致电国航客服获悉，CA1626次航班25日晚的确发生了强烈颠簸，原因是受风力影响，“当时飞机是逆风飞行，而且风力较大。”