欺收行李费惹集体诉讼 美精神航空允赔825万和解

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精神航空公司(Spirit Airlines)同意支付825万元来和解乘客们所提起的一起集体诉讼案,这些乘客投诉该廉价航空公司对通过第三方旅行服务机构购买的机票额外收取“欺骗性”随身行李费,让他们措手不及。

综合NBC新闻和旅游信息网站travelpulse的报道,代表乘客的律师23日晚在布碌仑联邦法院的动议中披露了该协议的细节,并要求法官予以批准,称其“代表了公平的妥协”。

该协议涵盖在2011年8月至2017年5月提起诉讼期间,通过Expedia、Travelocity、Kiwi、CheapOair、CheapTickets或BookIt等第三方旅行服务机构购买机票、首次乘坐精神航空公司航班的乘客。

根据该协议,寻求退款的合资格旅客,最高将获得75%的费用返还,不过具体金额可能会更低,取决于所有受波及乘客寻求退款的总金额。根据该项动议,825万元的赔偿额中包括了律师费。

精神航空公司和原告的律师没有立即回应媒体的置评请求。

与其他低成本航空公司一样,总部位于佛州的精神航空公司依靠收取其他费用来弥补较低的基本票价。2017年诉讼中的原告指控该航空公司在旅游网站上对低票价进行误导性宣传,隐瞒了旅客在机场所必须支付的“欺骗性”的随身行李收费。

有旅客称,这些费用有时甚至跟机票本身一样贵。原告最初要求1亿元的惩罚性赔偿,但后来的诉讼版本中放弃了这一要求。

最近曝光的一则消息也令精神航空公司处于负面舆论的漩涡中。有报道称,捷蓝航空(JetBlue)计划在完成与精神航空公司的合并案后,大幅度提高这家低成本航空公司的机票价格。反对这两家公司合并的消费者在诉讼中指出,总金额38亿元的合并完成后,搭乘这家低成本航空公司航班的票价可能会大涨40%。

那夜的雨 发表评论于
报价看似便宜,最后结果比别的航空公司更贵
OhMFG 发表评论于
我感觉短程旅行其实不错的选择,价格便宜最重要。我也没觉得欺骗,他们只能带一个小包,到处都写得清清楚楚的。便宜有便宜的原因。
笑薇. 发表评论于
多年前坐过一次,因为是直飞航班。从此totally ignored。 行李价格远高于其他公司,座椅不能倾斜,legroom 很小,排长队等待服务,没有付费的加长空间的座位,不能upgrade。优点是飞机很新。有生以来唯一的一次。
一人有一个梦想 发表评论于
ljcn 发表评论于 2023-08-26 15:52:31
"隐瞒了旅客在机场所必须支付的“欺骗性”的随身行李收费" 就算加起来,还是比那几个大航空公司便宜吧。
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我几周前做的这个航空公司价格是$242 单程,真气人,买票时说好的$30 第一件行李。我想check in时再交,因为要称行李。结果开到出发的前一天时发给我email行李费涨了$68。我都懵了。说如果check in时第一件是$130,这是敲诈勒索呀!回程我买的Alaska$300单程。
ljcn 发表评论于
"隐瞒了旅客在机场所必须支付的“欺骗性”的随身行李收费" 就算加起来,还是比那几个大航空公司便宜吧。
一带一路 发表评论于
律师拿走百分之九十吧?