LinkedIn报告:AI时代下 这两种技能愈来愈重要
文章来源: 经济日报 于
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美国求职与求才网站LinkedIn(领英)最新的”工作未来”报告指出,新加坡劳工采用人工智慧(AI)技能的速度为全球最快。报告也表示,在AI自动化许多工作的时代,职场沟通等软实力(soft
skill)和情商正愈来愈重要。
CNBC报导,这份研究25国数据的报告发现,新加坡劳工在该网站自我介绍页面加入AI技能者,2016年来成长了20倍,这个”扩散率”(diffusion
rate)为全球最高,也比全球平均值高出八倍。
第二到五名的国家依序为芬兰(16倍)、爱尔兰(15倍)、印度(14倍)及加拿大(13倍)。 LinkedIn亚太编辑部主管Pooja
Chhabria指出,拜”稳健的数位基建、强大的智财权保护架构、以及蓬勃发展的创投生态系”之赐,新加坡一直都是推动AI破坏的”沃土”,”我们多年来都看到新创企业和企业带动AI发展与采用的迅速成长,努力找到新的利基或获致更高的竞争优势”。
LinkedIn指出,去年其会员在自我介绍页面增加最多的五种AI相关技能,包括问答(暴增332%)、分类与推荐系统,全都”暗示生成式AI的崛起”。微软旗下的LinkedIn允许会员张贴AI生成的招募讯息、职责介绍以及使用者页面。
AI对就业影响
生成式AI根据人类输入,而产生文字、影像及其他内容的能力,已引发一些工作可能会被AI取代的忧虑。
LinkedIn分析一些该平台最常见的职业后发现,45%的教师技能有望获得生成式AI”补强”,包括上课规划、课程发展、读写以及授课,”新的生成式AI工具也象征有望减轻工作负担、并帮助教师等专业人士聚焦于最重要职务的机会”,但仍有53%的技能必须由人类执行,例如教室管理、小学教育及特殊教育。
相较下,生成式AI能补强96%的软体工程技能,软体工程师只有3%的技能需要由人类执行,例如”更有效益地与企业与非技术群众沟通”。其他职业部分,生成式AI能补强97%的客服代表技能、扩增59%的收银人员与销售人员技能、强化39%的活动经理技能。
Pooja
Chhabria表示,AI无疑将改变许多人从事工作的方式,也省下有望以AI生成式AI辅助的时间,”因此,创意思考、领导、高通及确保伦理后果等人类技能,也正变得愈来愈重要。
LinkedIn的报告也显示,技能有望获生成式AI补强占比最低的职业,分别为内科医生(7%)、护理师(6%)、环境健康安全专员(3%)以及油田操作员(1%
)。
LinkedIn说,随着AI自动化许多领域的工作,软实力能愈来愈重要,例如美国去年11月来成长最快的技能需求,都与弹性、专业伦理和社会觉察力、以及自我管理有关。
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