LinkedIn退出成绝响 西方平台离开中国关键原因
文章来源: 中央社 于
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微软旗下社交求职平台领英(LinkedIn)关闭中文版应用程式(App),标志西方社群媒体在墙内成为绝响。近20年,西方网路服务业者与社群平台曾大举进入中国市场,但又因各种因素黯然退出。
这些因素成因复杂,背后原因汇整如下:
内容审查下遭致屏蔽退出
网路搜寻引擎Google曾于2005年进入中国市场,但在2010年因“内容审查”问题,宣布关闭中国版网页搜寻服务。至今,包含Gmail等多项在内的服务,在中国皆无法使用。
另一西方社群平台脸书(Facebook),在2008年曾短暂进入中国,但后来也因“不符监管要求”而遭到封闭。
前中国国家网信办副主任任贤良曾对Google、脸书重回中国市场表示,只要遵守中国法律,不损害中国国家的利益,不侵害中国消费者的利益,都欢迎进入中国发展。
“水土不服”不敌本土市场竞争
美国电商巨头亚马逊(Amazon)在今年7月不再提供其应用商店服务(Amazon Appstore),正式退出中国市场。
亚马逊进军中国是在2004年,当时中国的淘宝、京东才刚成立,羽翼未丰。中国电商这20年的发展,激烈竞争已成常态,包含广告宣传、物流速度、价格战,以及各种购物节“双11”、“618”,中国本土电商无役不与,但是亚马逊则是温吞应对,形成强烈对比。
亚马逊旗下的Kindle电子书也面临相同窘境。
Kindle在2013年进入中国,2018年年销突破百万,进入发展巅峰,但是几年光景,Kindle热潮衰退、中国品牌竞争,以及用户付费意愿低落等因素,终在今年6月底正式关闭中国服务。
另一无法打破“外资本土化不成功”的是叫车服务系统Uber。
Uber在2014年登陆中国,并在中国成立子公司“优步中国”,避免出现官方管制西方科技公司产生的问题。不过,来自当地的强劲竞争者滴滴出行,随即与优步中国掀起补贴战,只是滴滴的口袋“更深”,得到来自中国的国有银行等鼎力相助。
Uber于是在2016年退出中国市场,并把“优步中国”卖给滴滴出行,以取得对手股份。
疫情与中国清零政策重击
旅宿订房业者Airbnb在2022年7月结束中国境内游市场。
Airbnb除了也面临不够本土化、当地竞争对手太多等问题,COVID-19(2019冠状病毒疾病)疫情与清零政策让旅游业大萧条,数百万被迫隔离或是一个地方与城市面临封控几周甚至为期数月,令营运更为恶化,被视为压死骆驼的最后一根稻草。
Airbnb关闭中国本土15万个房源与体验业务后,仍保留出境业务,在中国仍有一支人数不多的团队为消费者提供部分服务。
越来越艰困的营运环境
中国近年对科技公司大举实施监管,不只对本土企业,外国企业同样吃不消。老牌的西方互联网巨头雅虎(Yahoo)在2021年宣告退出中国,该公司当时表示,这一决定原因是中国是一个“越来越有难度的营商和法律环境”。
领英耕耘中国市场将近10年,最终决定退出,其中原因固然也有本土化竞争,但中国政府言论钳制,让领英的社交功能无法为继,加上外企在中国的业务萎缩,令领英退出中国仿佛是“自然而然”会发生的事情。
领英的执行长罗斯兰斯基(Ryan Roslansky)在今年5月致员工的信中就表示,会关闭的理由是环境“充满挑战”。
未来发展
疫情过后,中国寄望外资投资中国市场,在不断招商引资的同时,监管仍不放手,加上“反间谍法”等法律早已让市场风声鹤唳。
随着西方网路业服务业者与社群平台在中国走不下去,逐年退出这一有着14亿人口的市场,拉下帷幕,人们不禁要问,下一个会是哪一个西方产业退出?
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