5月27日

西安的李先生开着公司新买的

一辆奔驰商务车去北京出差

刚下高速口

车辆突然传来一声巨响......



据了解，李先生驾驶的是一辆价值75万元定制改装的奔驰商务车V260，今年三月份才新买的，从西安出发的前一天还做了保养。事发后，车辆被送到北京波士瑞达汽车销售服务有限公司进行维修，李先生因公事也回到西安。

李先生：“回来之后过了三四天，他们给我出了一份报告，说是车辆发动机进水。”



北京波士瑞达汽车销售服务有限公司给出的结论称，因不可压缩物质进入发动机内部，导致连杆弯曲后产生工作疲劳导致折断，最终导致缸体损坏，因此故障非产品质量问题导致，无法进行保修。而这个不可压缩物质，北京波士瑞达公司的负责人说是水。

李先生：“他们给我说有可能是从进气口进的水，但是我车的空滤是干净的，没有进水的痕迹，我出差前一天做的保养，如果按照他们的说法，我的车也不可能行驶一千多公里，要爆缸早就爆了，所以我不认可他们的结论。”



李先生提出自己的疑问，并要求北京波士瑞达汽车销售服务有限公司提供完整正式的检测报告。但是，李先生只收到一份不完整且只有结论的检测报告，对方称正式的检测报告是属于内部文件，不能出具。

李先生：“北京波士瑞达公司一直说是这份报告是厂家出具的，他们也认可这份报告，让我们自费维修，维修下来要15万到20万，那我作为一个消费者，是不是有权知道我这辆车的事故是什么原因导致的吧。”



李先生也现场联系了购车的奔驰厂家客服。

福建奔驰厂家客服：“我看到您昨天提到车辆是有爆缸的情况的，这个需要厂商去核实一下，目前我们也在跟进中，目前客服还没了解到最新的结果。”

李先生：“你们到底有没有派人去了解这个情况？”

福建奔驰厂家客服：“我们已经帮您如实去反馈，但是厂商这边是需要一定时间的。”

目前，李先生仍旧在等待厂家的回复，李先生称，如有必要，将走第三方鉴定，通过司法途径来维护自己权益。