乘客只是想换座 美两空服员吵到双双下机 班机延误…

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美国日前发生一架民航班机因2位空服员爆发口角导致延误起飞,其中一人当场落泪,最终双双下机,整个过程被在场的ESPN主播拍下与上传TikTok。

美国日前发生一架民航班机因机上2位空服员爆发口角导致延误起飞,其中一人当场落泪,最终双双下机。整个过程被在场的ESPN主播拍下与上传TikTok,航空公司则展开了内部调查。

NBC新闻报导,这起事件发生在11日下午的美国航空4860航班。该班机由天西航空(SkyWest Airlines)以美鹰航空(American Eagle)名义营运,原定从加州洛杉矶飞往德州休士顿。在TikTok披露此事的ESPN“世界体育中心”(SportsCenter)主播兼记者布鲁尔(Ashley Brewer)表示,双方的争执起源于一位头等舱乘客提出请求,要跟经济舱的某人换座位,好让她可以坐在丈夫旁边。

布鲁尔的影片目前无法观看,但根据纽约邮报转载与她本人转述,一位男性空服员表示同意,另一位女性空服员却指出此举违反了规定。这位就坐在布鲁尔旁边的头等舱乘客其实并不介意不能换位子,但两位空服员之间的争执却越演越烈。

布鲁尔说,“出于某些原因,空服员们态度不好,他们一直在走道中央为了规定争执不休,在吵什么是对的、什么是错的,两人就是有些恩怨或什么的,所以他们不断你来我往,他开始对她大喊大叫。他真的,好像,过分了,他不应该那样做的”。

根据布鲁尔的转述,女空服员跑到了飞机前半部,最后哭了出来。她走上前去看看对方的状况,女空服员据报表示,“我不要跟他一起飞”。报导称机师与机组员走了过来,试图跟2位空服员谈话,但他们最终双双下了飞机,乘客们则不得不等上将近2个小时,才见到新的机组员上机以便起飞。

根据飞航情报网站“FlightAware”的资料,该航班延误了差不多一个钟头。天西航空发布声明表达遗憾与歉意,强调公司要求全体雇员遵守最高标准的专业精神,正在进行涉及此一航班的内部调查。

 

Sam大树 发表评论于
乘客是上帝,这两乘务员却以为自己才是,
该罚!
西岸-影 发表评论于
飞机乘务组是飞行计划拟订时攒的,并不是固定的班组,因此人员之间相对缺乏合作和默契,如果过去有过矛盾,就可能有麻烦。另外这种事情应该是乘务长有决定权,其他人必须服从。
我猜那个女的是乘务长,男的不是。
静静的流水 发表评论于
空服机組人員應該没立臨時党代表,一切由党代表說了算!問題迎刃而解,哈哈