亲历马斯克血洗Twitter,硅谷的苦日子在后头

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马斯克再次挥下裁员大刀。

美国时间11月14日,Twitter约4400名外包员工遭解雇,此次被解雇的员工的主要工作为内容审核等。此前,Twitter外包员工总数约为5500人,这意味着被解雇的外包员工占到Twitter总外包员工的80%。

马斯克“到岗”的第一天,也是Twitter混乱的开始。

10月27日,几经周折,马斯克对Twitter 440亿美元的收购终于落下帷幕。原本远程办公的员工们得知马斯克来公司后纷纷主动到岗,他们很好奇,这个新老板会做出怎样的动作。对于多数Twitter员工来说,马斯克只是个“符号”。接下来发生的事,不仅让他“祛魅”,更让他神话破灭。

“很多公司高管走来走去,不是在去见马斯克的路上,就是在见完马斯克回来的路上。基本上见完就被裁了。”Twitter在职员工Tom Leslie向《中国企业家》回忆马斯克第一天在Twitter的场景。

马斯克从第一天踏入Twitter后就开始“清理门户”,公司CEO、法律总监、总法律顾问等等都第一时间被开,这些人被裁的原因很简单,“和马斯克的理念不合。”Tom说道。

在对Twitter收购的过程中,拥有上亿粉丝的马斯克曾多次在Twitter上公开抨击包括当时的Twitter CEO Parag Agrawal、Vijaya Gadde在内的Twitter高管,他到公司第一天,Parag Agrawal和其他几位高管立即被解雇。

不仅是高管,马斯克来Twitter第一天晚上,就已有员工发现不能在公司Slack社交群里发言,公司邮箱也被回收。第二天,这些员工纷纷收到裁员通知。Tom透露:“马斯克来Twitter后,第一封全员邮件是裁员,第二封是通知员工结束居家办公,必须来公司上班。”

马斯克在一条推文中说:“关于Twitter的裁员,不幸的是,当公司每天损失超过400万美元时,别无选择。”他表示,受影响的员工获得了三个月的遣散费,而自己也已经出售了价值数十亿美元的特斯拉股票来“挽救”Twitter。

根据Twitter提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件,截至去年末,该公司全职员工总数为7500人左右。但半个月过去,马斯克已经裁掉了大约一半员工,即3700人。Tom所在的部门之前大概有700人,现在已经裁到不到300人。

对于赔偿金,Tom认为Meta比较厚道,而马斯克是个很注重成本的人:“美国劳动法没有N+1,但美国有些州的法律规定,公司在做大规模裁员前,需要给员工60天甚至90天的赔偿,这和员工在公司年限没有关系。”

这场裁员来得猛烈,却仅有极为简单的离别,同事之间甚至没有拥抱和告别。由于疫情,Twitter员工已居家办公两年多时间,所以被裁的员工甚至不用收拾工位,挥挥衣袖,这也是前马斯克时代的终结。

但在Tom看来,马斯克的大清洗还在继续。

“此前公司大概有几十个副总裁,短短半个多月过去就剩下个位数了。”Tom告诉《中国企业家》,“留下的员工也不知道下一个会不会是自己。即便没被裁,留下来的员工,50%都想离开,因为马斯克试图将他的铁腕政策强加给Twitter,但Twitter是一家硅谷文化的公司,倡导透明、自上而下的平等。”

马斯克大刀阔斧地在内部裁员的背后,Twitter正在经历广告削减,而其90%的收入来自于广告。这家超两亿日活的社交平台的苦日子还在后头。而这个冬天,Meta裁完Twitter裁,亚马逊、谷歌也传出裁员消息,整个硅谷笼罩在阴霾之下。

那一刻,马斯克是老虎

在特斯拉的超级工厂里,马斯克正沿着装配线来回走动,表情严肃地“审问”他遇到的工人,告诉工人们,在特斯拉,优秀只是及格分数,而他们不及格;他们不够聪明,不能解决这些问题;他们正在危害公司。

那是2017年,特斯拉的目标是每周制造5000辆汽车,而当时特斯拉每周只能生产3辆左右。

员工们知道这种“暴行”。一位经理称这些是“Elon的愤怒射击”,这名经理禁止下属走得离马斯克在超级工厂的办公室太近,因为担心一次偶然的相遇会危及职业生涯。特斯拉高管乔恩·麦克尼尔曾试图让马斯克平静下来,并重复一句谚语:当被老虎追逐时,没有人能想出一个好主意。

那一刻,马斯克是老虎。

这样的情景重现在Twitter员工身上。11月13日,马斯克发推文称安卓版本的Twitter响应极慢,一位在Twitter工作约六年的员工回复表示数据不对,第二天,该员工发现已经登录不了公司的电脑。对,他被开除了。

“马斯克想把他在特斯拉的铁腕手段用在Twitter,但互联网文化是非常难以接受铁腕手段,所以后面还会持续不断地大清洗。”Tom在Twitter已经工作了四年多,在家庭和工作中拥有舒适的平衡,而马斯克到来的半个月里,他已经感受到了文化的重塑与不适。

Twitter文化和硅谷文化一致,从上而下,每个人可以发表自己的想法。公司透明,员工们能一起沟通决策。Tom觉得马斯克来了之后,Twitter引以为傲的文化正在被摧毁。

“公司现在完全没有透明度,公布裁员的第二天,没有人知道自己会不会被裁,也没人知道谁会留下来。Meta起码会给经理发通知信,但Twitter这次裁员什么都没有。比如,最新裁员外包员工的消息,外包员工的经理都不知道,是看新闻才知道的。”

一位屡屡创下奇迹的创业者在Tom眼中被贴上了新的标签,他不再是创业者的神话,而是一个情绪化的人,一个极其重视效率的人,一个“一进来就和员工对着干,把整个公司引以为豪的文化毁掉”的人。

Tom周围已经有员工开始主动离职:从上周四马斯克要求Twitter所有员工要回到公司上班后,不断有员工,甚至一线二线经理辞职,有些员工在一周之内换了三四个领导。

马斯克在Twitter上发文表态:“我整晚都在Twitter旧金山总部,将在这里工作和睡觉,直到组织修复。”不过,他后来补充说,未来几天也将花时间在特斯拉上。

在接手Twitter后,马斯克发了两封给全体员工的邮件,一封是裁员,另一封是停止居家办公。除此以外,马斯克分别在11月9日和11月10日和员工进行了两次问答。

当被问到“对人员流失有什么计划?怎样才能真正把人们聚集在一起,让大家专注于大愿景?”时,马斯克直言:我没有很好的答案,但我可以告诉你,在SpaceX和特斯拉办公室工作的人,是公司核心,一小部分人可以在那种情况下完成大量工作。特斯拉自动驾驶AI团队大约有150名工程师,他们的表现超过了竞争者3000名工程师的团队。我坚信,一小部分优秀人才会胜过一大批“还不错”员工。对于这些硬核玩家来说,Twitter是不错的选择;而其他相反的人,Twitter不适合你。

在那两场沟通中,马斯克绘制了一些关于Twitter的前景,例如要投入视频,要处理支付。Tom听到了这些新的愿景,但他看不到新希望:“现在,马斯克就是想对Twitter进行改造,重新来,员工不信任他,他也不信任员工,很难开展工作。”

硅谷的日子不好过

不仅是内部员工,广告商们也认为Twitter充满不确定。

因为担心马斯克可能会削弱内容审查,导致出现一些不当言论,以及公司未来方向的不确定性,辉瑞和通用汽车等公司都暂停了在Twitter上的广告投放。有媒体统计,从今年4月份传出收购Twitter以后,目前已有约1000家公司暂停向Twitter投放。

受此影响,市场研究公司Insider Intelligence周三将Twitter的年度营收预期下调了40%。广告下滑相当于影响到了Twitter最大的现金奶牛。

2021年,广告业务为Twitter贡献了50.8亿美元收入中的89%;2022年的第二季度,广告销售占到了Twitter收入的90%以上。根据今年最新的二季度财报显示,Twitter营收为11.8亿美元,同比下降1%。

马斯克也在推文中说道,“收入大幅下降”。他在一场问答活动中表示,他理解为什么一些品牌要暂停广告,直到对Twitter的改革有更清晰的认知。但他认为,自他上任以来,该平台在打击不良行为方面更加积极,并建议有问题的营销人员完全可以直接在Twitter上向他提问。

不得不承认,在马斯克接手前,Twitter本身已经面临营收压力,2021年全年Twitter亏损了2.2亿美元,而Meta的全年净利润为393.7亿美元。

Twitter创始人Jack Dorsey发文鼓励被裁的Twitter员工:“相信他们可以找到方法度过困难。”他还表示公司规模增长过快是裁员的原因,他本人对此负有责任,并为此道歉。在2013年上市之前,Twitter的员工数量为2000人左右。

马斯克在探索一条适合Twitter的发展路径,不过“硅谷钢铁侠”似乎也没有答案。

“他想做的就是一个超级APP,不管是抄微信还是抄其他,都很正常,他就是要把日常用到的集合起来。不过他可能还没想好Twitter未来是什么样子。像最近,在一些新尝试中,有的功能刚用一天就被撤回。”Tom表示。

Tom认为,马斯克最强大的就是他的迭代能力,他在不断迭代。马斯克是一个不会一下子想清楚下一步要干什么的人,而是“干就对了”,而且是马上干。

“就是尝试一些疯狂的东西,如果行不通,就停下来;如果真的有用,我们就放大它。我认为这个过程有趣且令人兴奋。”马斯克在和员工的对谈中也表明了这种思路。“接下来的几个月,Twitter可能会尝试很多愚蠢的事。”他在Twitter上公开表示。

虽然在功能上Twitter还未有新迭代,但目前其开启了收费墙,用户需每月支付7.99美元获得蓝V认证的这一新政策。不过,因为有太多的伪装名人账号,这项政策在上线一天后就被下线了。

有创业者认为,马斯克大刀阔斧的裁员做法也并非全无道理,如今硅谷整体在开源节流,而Twitter在商业化上面临压力,裁员很正常。另外,从创业公司的发展来看,试了或许不一定成功,但什么都不做,是一定不会成功。

的确,不仅是Twitter正在进行大裁员,硅谷的互联网公司们也相继宣布人员精简。

一周前,Meta正式公布裁员计划,此次裁员人数达到公司总人数的13%,这也是该公司18年历史上首次大规模裁员。亚马逊也被曝计划从本周开始裁员约1万人,这将是该公司迄今为止规模最大的一次裁员,涉及的人数将占亚马逊企业员工总数的3%左右。

Tom感慨道:“硅谷的日子不好过。”这一轮大规模的裁员,一是考虑到不同寻常的宏观经济,即当前全球经济不稳定性增加;二是前两年扩张过快,招了太多员工,所以现在要缩减人数。

例如,2020年,Meta 5万多人,一年就多了3万多,总员工数量达到了8.7万,但公司业务量却没有相应地增加那么多;亚马逊则是云助手那部分业务,员工大约1.5万人,但产品本身没有很大变化,也不会创造更多收入;而微软从今年下半年开始一直在小规模地裁员。

在硅谷,虽然还有公司在进行正常招聘,但Tom和被裁的同事们觉得换了工作,也可能成为下一个裁员对象。他记得,一年前,硅谷还是抢人的状态,可以什么都不做每天等着各种人来挖,如果想去试一试,面试也很快会拿到offer。现在,几百上千人去抢一个职位。

这只是冰山一角,寒气已经传递到硅谷每一家科技公司。微软、英特尔、Lyft也都已启动裁员计划,连苹果也被曝暂停绝大部分工作岗位的招聘,除了研发岗,而苹果这次暂停招聘的行动,或许要持续到明年9月底。

数据显示,近40天时间,美国科技公司大约已经裁掉逾8万个工作岗位,多名行业人士直言:“今年以来,11月是最糟糕的一个月。”对于美国科技企业来说,这轮大幅裁员终结了他们十年爆炸式的发展,而充满创新与活力的硅谷,苦日子也许还在后面。

(文中Tom Leslie为化名)

红彤彤的月亮 发表评论于
川普似的人物。他的tesla起步时受到奥巴马联邦政府和加州政府的大力支持,成功之后立马翻脸,和trump一个路数。
FaithHLove 发表评论于
硅谷的程序员两极分化严重,优秀勤奋的和平庸懒的比例是5:95,后者整天得过且过在骗钱
Gooddevil 发表评论于
my man
Sam大树 发表评论于
推特剩余的员工应该做出明智选择,全部拿三个月工资走人,
千万不要留下来做牛做马几个月之后被炒。
湾区范儿 发表评论于
美国股市币市完蛋,到处裁员,水深火热。中国人千万不要来旅游留学移民打工。留在中国最有前途最安全。
fonsony 发表评论于
第一、小马哥把特斯拉的广告天天时时在推特放、第二、员工不驾他出的电车、全部炒鱿鱼、且每两年要换一部新车、
木杉 发表评论于
支持马斯克!一定要把本文中这个家伙裁掉!
chen_edward 发表评论于
楼下觉得比尔盖茨的编程水平比他新雇来的强吗
乔布斯的编程水平比他新雇来的强吗?
老头衫 发表评论于
再看看马斯克的计算机编程水平:就是一个半路出家水平还不如他新雇来的,但他是老板。。。呵呵呵

Well, he hasn’t had any formal training in software engineering, and apparently it showed in the Zip2 days:

“While Musk had exceled as a self-taught coder, his skills weren’t nearly as polished as those of the new hires. They took one look at Zip2’s code and began rewriting the vast majority of the software. Musk bristled at some of their changes, but the computer scientists needed just a fraction of the lines of code that Musk used to get their jobs done. They had a knack for dividing software projects into chunks that could be altered and refined whereas Musk fell into the classic self-taught coder trap of writing what developers call hairballs—big, monolithic hunks of code that could go berserk for mysterious reasons. ”[1]
reno2389 发表评论于
在IT公司工作的华人现在必须面临可能被裁员的可能性了。
老头衫 发表评论于
屋漏偏早连夜雨,马斯克一贯没有把企业做盈利的本事,这次估计也不例外啦,如果你不信,半年后就可以看,估计就是半死不活,赔点钱,tesla输血,如果再无起色,就慢慢死了,马斯克好几个公司这么死的
chen_edward 发表评论于
左霉不是一直吹嘘美国自我修复机制吗?现在修复来了,怎么又害怕了?
破棉袄 发表评论于
马斯克买Twitter彻底背运气了(1)没有认真和充分考虑。(2)在错误的时间,发起了昂贵的收购。TSLA的粉丝们,这个时候就多攒点钱,多买TSLA吧。没人知道底部在哪里,但是一定会再创新低,未来的某个时候,一定会一冲飞天。
马年生 发表评论于
有本事的可以到粤港澳大湾区去。那里正在招人。深圳的鹏城实验室,东莞的松山湖国家高新区,南沙的香港科技大学广州分校,。。。 他们对高层次人才的待遇工资不输给美国的旧金山湾区。
黄根 发表评论于
难道不应该是裁正式员工之前辞退所有临时工吗?
herlion 发表评论于
twitter有个P的文化值得骄傲啊?钢铁侠棒棒哒。
Maui2021 发表评论于
只是要求回办公室上班,一周40小时而已,这就不满意了,可见之前一周才干几小时。
在小红书上看见有twitter的人休产假休了五个月,回来上班被裁员了,就骂elon不是东西。
都给惯坏了。不让薅羊毛,就跳起来骂人家。
aaoc 发表评论于
一天在家工作4小时就理直气壮拿50万大包的日子过去了
yhr 发表评论于
解雇的是内容审核的,哈哈,老马是有的放矢。
thinredline 发表评论于
这些人舒服日子过傻了吧。公司一大就层次太多。印度人在里面如鱼得水。马斯克就是那条鲇鱼。
老歌好听 发表评论于
"...我坚信,一小部分优秀人才会胜过一大批“还不错”员工" -- 说到了点子上,但在加州属于政治不正确
fei_xng 发表评论于
还逼娃去学CS吗?
sap200 发表评论于
这次和2008 2001相比屁都不算 +1
勤恳兢业 发表评论于
别说硅谷了,中部码工都一个月能找到工作
PAS001 发表评论于
Twitter文化和硅谷文化一致,从上而下,每个人可以发表自己的想法。公司透明,员工们能一起沟通决策。- 都怀疑这么说的人是否在大公司待过。是,你可以说你的想法,但公司透明吗?能跟你一个普通员工一起决策?

硅谷的所谓科技公司,特别是那些印度人掌舵的公司,早晚都要完蛋,要么被并购,要么破产。

我倒是很看好推特的未来了。
sleepingtiger 发表评论于
这次和2008 2001相比屁都不算。过不了半年硅谷又开始兴风作浪了。
Panda-2020 发表评论于
以前太舒服了