顾客退货竟寄回卖家空包裹 卖家开车100公里上门询问

1月2日，浙江杭州。一电商发视频称买家申请退货退款后寄回一个空包裹，自己打车跨100公里上门找买家理论。

储先生介绍，自己的网店是新开的小店，上了一些福利款商品，本身不挣钱。成本是268元，售价是168元。客户收到货当天申请退款退货，自己同意了。期间收到一个空包裹，签收后才发现是退货包裹。







自己非常生气，查了客户的订单地址，距离自己大概100公里，随后给派出所打电话，询问这种情况上门找对方是否合法，派出所答复自己有正当理由，不打架是没关系的。到了买家门口后，又报了警，民警到现场通过订单信息找到了下单退空包的人，对方是一家电商公司的员工。在民警协调下对方道歉并取消了退货退款。对方的老板还给自己补了100元差价。











来源：综合白鹿视频