挤爆了!内地旅客逼爆香港社区 街坊寸步难行(组图)

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香港与内地全面复常通关后,沉寂3年多的旅游业再度火爆。香港文汇报记者连日实地直击发现,内地旅客近日逼爆红磡及土瓜湾一带,用膳时间逾千名旅客在狭窄行人路聚集轮候上酒楼,街坊寸步难行,旅游巴响号声此起彼落,居民大受困扰。



记者根据旅监局的数据进行分析,发现接待旅行团的「注册商店」逾七成半位于该区,加上提供旅行团「团餐」的酒楼也在该区开业。旅游业界拆解问题症结是资源错配,「明明系民生小区,怎够配套接待大量旅客?」建议特区政府作好全盘的旅游规划,让旅客有良好的旅游体验,也减低对居民的影响。

「平价团」、「劣质团」:市民叫苦,游客被宰

民建联执委关浩洋接受点新闻记者访问表示,「平价团」、「劣质团」的问题已存在十多年以上,旅行团以「三天两夜平价香港游」作招徕,吸引大批内地旅客,等游客到港后再慢慢「宰肥羊」。只是疫情封关令过去三年「劣质团」暂时绝迹,自今年2月香港与内地全面通关开始,「劣质团」已经重新出现在小区。

关浩洋指出,「劣质团」对区内居民可说是「全方位骚扰」,经常有市民投诉,接待旅客的食肆大批开设在商场及地铺,附近的工厦开设不少珠宝店及销售点,通关恢复后,部分店铺亦可以重新开张,旅行社与食肆之间欠缺沟通,即使食肆已经爆满,旅行社不断以旅游巴将大批旅客送到现场,未能用膳的旅客在门外等候,不单阻碍居民生活,旅行团引起的秩序、卫生问题全要政府「埋单」,不少街坊直斥旅行社牺牲居民来赚取「污糟钱」。



对于游客来说,付出金钱游玩却连吃饭都要排长龙,在无意义的等待中消磨时间,影响旅行体验。不少游客更是年长人士,让行人看了都百感交集。

关浩洋观察指,现时旅客人流量只有疫情前的一半,仍未到达最高峰,未来将进一步影响区内市民的生活,相信这类「劣质团」占了内地来港旅行团极大的比例,随着内地旅客人数不断增加,担心会有更多「劣质团」到来。他建议政府部门尽快介入事件,长远而言可以修改法例,将接待旅行团的食肆列入条例管辖范围,对提供「劣质团」服务的食肆作检控,期望旅游业界可以兑现承诺,举办更多优质旅行团,以取代「劣质团」。

迫到出马路 街坊寸步难行

崇安街一家提供旅行团「团餐」的酒楼上午约10时半提供午餐,起初酒楼楼下只有80名至100多名团员等候入内,但之后的旅游巴源源不绝到埗,举起「旗仔」的导游带领团员落车,约两米阔的行人路不断积聚人群。更甚的是愈迫近中午,旅游巴愈密集式接送团员到场。记者目测高峰时现场聚集近千名团员等候入场开餐。

该区行人路狭窄,一时无法容纳大量人群,一度有人走出马路「唞唞气」,每逢有汽车经过,团员便避走到行人路上。虽然酒楼职员已在行人路上设置围栏,腾出一条小通道让其他行人经过,然而通道未几便被开餐完毕落楼的团员占用。亦有团员围在行人路旁边的垃圾桶煲烟,出入的街坊目睹烟雾弥漫、寸步难行,惟有掩着鼻子侧身走过。



何以旅行团高度集中在红磡土瓜湾一带活动?

关注平价团扰民大联盟召集人、「西九新动力」林博表示,近日收到不少土瓜湾街坊及校长投诉,指不分早午晚均受到游客及旅游巴发出的声浪烦扰。他分析问题症结是接待旅行团的「注册商店」及提供「团餐」的酒楼,高度集中进驻红磡土瓜湾一带。

原来,政府早年为免旅客「被劏」,对接待旅行团的商店实施发牌制度,旅行团只能安排团友到已向旅游业监管局(旅监局)注册的商店购物,旅监局亦会定期抽查有关商店有否「劏客」。疫情期间,这些「注册商店」逐一结业,但随着旅客重临香港,旅监局接获的「注册商店」申请增加。

根据旅监局最新数据显示,全港重开的「注册商店」仅13间。香港文汇报统计发现,竟然多达七成半即有10间「注册商店」进驻红磡和土瓜湾,当中有几条街更布满四五间「注册商店」,加上区内还有两间专门提供旅行团「团餐」的酒楼重新营业。地区人士表示:「试想想逾七成半的注册商店都在这区,即是说绝大部分访港旅行团都要在这区购物和用膳。红磡土瓜湾是民生区,不是旅游区,小区设施根本负荷唔到咁多旅客。」



林博表示,区内的旅游巴违泊、旅客阻街等问题一直未解决,早在两地全面通关前,地区人士已多次促请旅监局正视接待内地团「注册商店」高度集中在红磡及土瓜湾会对居民构成滋扰,「旅监局批准商店注册时,应考虑地区问题,分散在不同区,避免过分集中,才能避免对居民造成困扰。」

地区人士:本非旅游区 设施不够用

「我哋街坊十分欢迎内地旅客来港振兴经济,但问题系土瓜湾原来的规划用途系住宅民居,小区设施负荷唔到接待咁多旅客。」香港文汇报记者访问多名街坊,他们强调欢迎内地旅客重临香港振兴经济,希望土瓜湾的小区设施与旅游业「错配」问题早日解决。

旅监局接受香港文汇报查询时表示,每日均有派员到接待内地入境旅行团的商店进行巡查,并和当区民政事务处及警方保持紧密沟通,确保入境旅行团的购物活动有序进行。旅监局亦正积极与组办入境旅行团的旅行社联络,协调调整及分散旅游行程,避免同一时间有过多旅客聚集小区,尽量减轻旅客活动对小区造成的影响。



审批「注册商店」应考虑小区承受力

「旅客重临香江是好事,但由于接待团客的食肆就在民居楼下,大量旅游巴驶至,令马路及行人路逼满团友,街坊寸步难行,对旅客、对居民都唔系好的体验。」立法会议员杨永杰亦表示,大量访港旅行团同一时间逼爆同一区的团餐酒楼和「注册商店」,严重影响该区居民。他建议,旅监局审批「注册商店」申请时要衡量小区的承受能力,避免集中在一区经营大量「注册商店」。

对于目前只有接待旅行团的商店要向旅监局注册,提供团餐的食肆无须注册,九龙城区议员潘国华认为有关做法并不公平。他建议政府也应将有关食肆一并列入监管之列,限制食肆的接待人流不要超出区内负荷,对于违规接待的食肆应予以扣分或取消牌照资格,才可收阻吓作用,并确保接待旅客的质素。(稿源:澳门月刊 澳门新闻通讯社 粤港澳观察) 阅读原文

文章来源: 留园 查看原文
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