买票被多收一块钱 他起诉铁路公司打23年 终于赢了

在上个星期，印度一家消费者法庭对一桩案件做出了裁决，判定消费者获胜，商家给予赔偿。原告席上的原告，同时也是律师的查图维迪（Tungnath Chaturvedi）长舒了一口气……



为了这个案子，他经历了100多场庭审，付出了23年时光，从一个壮年男性，变成了如今66岁的白发老人。他付出了这一切，只为了追回自己在23年前被售票员多收的1块钱……



在1999年，当时住在北方邦的查图维迪准备乘火车从马图拉前往莫拉达巴德。

他递给了售票员100卢比买两张火车票。当时每张车票的价格为35卢比，也就是说买两张火车票的话，售票员应该找给查图维迪30卢比。但售票员只给了他10卢比，差了20卢比（按照今日汇率计算，等于人民币1.692元）。他告诉售票员少找给他钱了，但售票员并没有理他。



在这之后，查图维迪越想越不能接受，于是决定在马图拉的一家消费者法庭对东北铁路（印度铁路的一部分）和当时的售票员提起诉讼。

不过，因为印度司法工作进程缓慢，相同类型案件堆积太多，他损失的金额又实在太少，司法机构一点都不重视查图维迪的法律诉求。再加上法官休假、吊唁等一系列事情，让这个案子一拖就是好几年。



在此期间，铁路公司还试图驳回案件，称对铁路的投诉应该交给铁路法庭（归铁路管），而不是消费者法庭。但在查图维迪的坚持之下，最终在2021年，最高法院裁决此事可以在消费者法庭上处理。

经过漫长的斗争，这个案子终于在上周有了结果：

消费者法庭判定铁路公司要向查图维迪支付15000卢比（人民币1269元）的罚款，还要按照每年12%的利息，向查图维迪退还当年多收的20卢比，总计280卢比（人民币23.7元）。如果未在规定的30天内支付这笔罚款的话，则将利息修改为15%，总计570卢比（人民币48.2元）。

也就是说，查图维迪先生满打满算可以获得人民币1317.2元的赔偿……

（按照当前票价，总共可以重新坐火车走这条线路66次）

查图维迪告诉媒体，相比他付出的精力和时间，他得到的赔偿微不足道，根本没法弥补案件给他带来的精神上的痛苦。他的家人也经常劝他不要再追究了，说这是浪费时间，但他还是坚持了下来。

“幸运的是，我本身是一名律师，所以我不必付钱给律师，或者承担法庭的费用，这也帮我省了不少钱。但重要的不是钱，这一直都是正义和反腐败的斗争，所以它是值得的。”

查图维迪相信，他的胜利会鼓舞其他人：“无论一个人有着怎样的头衔，只要人们努力战斗，他们就肯定会为自己的行为付出代价。即使斗争看起来很艰难，也不要放弃。” 阅读原文