华女聘私人滑雪教练,疑指导不当摔成粉碎性骨折(图)

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大熊湖是南加知名的旅游景点和滑雪胜地。近日,一名华裔女士在聘雇教练的情况,仍然摔致重伤,手臂粉碎性骨折,未来手臂机能或将终身受到影响。大熊湖雪场目前仅愿意退还课程等值的礼卡,顾客对雪场处理态度尤为寒心。

2021年的圣诞节,成了艳子女士一家最不美好的回忆。

艳子说,她的先生是一名驻日本的美国军官,去年结束服役后在南加找到一份待遇不错的工作,一家人在这里定居下来,先生还早早就计划了在南加的首个圣诞节,希望带着一双儿女愉快的度过。

艳子的先生提前在大熊湖的滑雪场(Big Bear Mountain Resort)预约了滑雪时间、雪具和一名教练,费用总计约为1000美元左右。



图:艳子一家人预约的大熊湖滑雪场。

(来源:受访者提供)


一家四口全部选择了更适合初学者的双板,当天一名30多岁的亚裔女性滑雪教练接待了他们,艳子说,他们反复向该教练强调,一家人都没有滑雪经验,这是首次滑雪,于是教练教了他们简单的动作,包括如何横着走、如何停下等。



“我请了滑雪教练,不到一小时就粉碎性骨折了”

简单的指导后,艳子一家就登上滑雪传送带,去到坡上,艳子坦言“说实话,我们还不太熟练的时候就给我们带到了高处”,从坡上滑下来的时候,她已经感觉到有些失控,就按照教练教的方式试图停下来,然而还是失衡摔倒,这一摔不要紧,肩膀处撕心裂肺的疼痛立即涌了上来。

艳子说“真的是比生孩子还疼,疼到意识都有些模糊了,周围发生什么也记不清了”,只听到9岁的女儿在旁边吓得大哭,还有教练紧张的一直在说:“我给你退钱,我给你退钱”。

据她的丈夫叙述,意外发生后,雪场的医护团队立即赶到了,速度很快,同时也拨打了911急救电话,救护车也很快将艳子送往最近的医院。

医院的X光显示。艳子的大臂骨头断成四块,属于粉碎性骨折,医生告诉她,这部分骨头连着手部神经,未来她可能会出现手腕无力,甚至手指头僵硬没有知觉。如果黏膜恢复的不好,未来还需要进一步的手术。艳子听了医生的话,简直是欲哭无泪。



图:左边的X光可以清晰看到,手臂骨头碎成四块。

(来源:受访者提供)


过去的一个月里,艳子一家都处于极度沮丧之中,丈夫为了照顾无法自理的妻子,已经请假一个月,两个孩子也受到不同程度的惊吓,艳子说女儿现在很害怕雪,再也不想去滑雪了。





图:艳子的手臂骨折、手掌也明显浮肿。

(来源:受访者提供)



大熊湖雪场的回应

艳子的丈夫联络了大熊湖雪场,告知了妻子的伤势,提出退款的要求。雪场的工作人员表示,雪场无法退款,因为已经上课了,所以系统不允许她操作退款程序,雪场只能退与课程等值的礼卡(价值669美元),礼卡将于2023年1月5日到期。



艳子的丈夫向雪场表示,他们再也不会去大熊湖滑雪了,所以再次提出退款要求,雪场表示,会继续对该事件进行调查。截止至截稿前,艳子一家没有收到大熊湖雪场的调查报告。





网友质疑雪场教练

艳子把她的遭遇发到了社交媒体上,网友M&R表示:“双板有教练基本不会摔,教练太水了,一定要求赔偿”。

网友SophieC表示,此前她们一家也曾在大熊湖雪场上过团体课,教练分配给每个人的时间只有10分钟左右,大部分时间都是大家坐在雪地里,整个课程完成之后大家云里雾里,不知道教了些什么。

也有很多网友表示,雪场应该已经让顾客签过免责声明,发生意外赔偿的可能性可能不大。





律师:可提告教练、教练学校和雪场


律师刘龙珠指出,在该事件中,教练、教练学校和雪场三方都有连带责任,但是首先要确定教练是否有责任,学校和雪场的关联责任才能确定。

刘龙珠表示,摔倒的时候用手去撑地面,是滑雪初学者最容易犯的错误之一,也是最容易受伤的动作,那么教练是否有正确指导学员如何摔倒,是否在他们熟练之前防止他们登上高坡,是判定教练责任的重要依据。

此外,每个行业都有其标准的操作流程,如果受伤者想要提告教练,那么需要了解,滑雪教练行业的常规操作,以判定她的教练是否履行。

若判定教练有责任,那么教练学校和雪场也有可能有连带责任,这主要是资格审核不严,聘雇疏失的责任。刘龙珠表示,通常雪场等商业机构,都有相关的意外保险,若提起诉讼,保险公司也会同时介入调查。

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文章来源: 留园 查看原文
https://www.6parknews.com/newspark/view.php?app=news&act=view&nid=528179
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