小伙买卡地亚手镯被店员说“买不起” 气到眼斜住院

据浙江民生休闲频道黄金眼融媒报道，浙江杭州，练先生反映，12月4日，他在当地万象城的卡地亚专卖店购物时看中了一款100多万的胸针，但是最后选择了一支价值41万3千元的手镯，因此被店员在背后议论他“买不起”。

这款卡地亚手镯材质包括18K玫瑰金、缟玛瑙、祖母绿和钻石，价值413000元。练先生介绍，本来想要定高级珠宝的，但是后来被店员质疑，就不开心了。



此外，购买这只手镯的积分也一直没有给到练先生，“前天买的迪奥的包，23万5千都积了，昨天的6千，1号的11万都积了，到现在（手镯）还没有积分”。练先生介绍，事后他找到涉事门店的经理，经理的态度也让他很不满意。

他说，自己的消费起码排在万象城的前20，两个月内就已经消费了200多万了，卡地亚方面的态度和处理方式让他非常生气。隔天，他还为此去了趟医院，医生建议住院。

据医院的门诊病历显示，医生意见是前庭神经元炎不排除，建议休息一天，必要时住院治疗。



练先生现在的诉求就是想要卡地亚专卖店公开道歉，记者陪他来到万象城卡地亚门店，但是店里正在搞活动，没有人出面接待练先生。



随后，练先生被几名保安请到商场的消费维权服务站，等了许久还是没人接待，练先生又重新回到了卡地亚专卖店。

这时才有一位姓陈的副经理出面接待了他，副经理表示积分问题马上就可以解决。

但练先生还想要该门店赔偿医药费和住院费，他说不是为了钱，就是为了一口气。

陈副经理表示，卡地亚是绝对不允许店员在背后议论客人的，这是一件很确定的事情，特别是我们的大客人。副经理还称，今天经理不在店内，所以没法当面和练先生道歉。

最终，一同前来的朋友搀扶着练先生先去了医院。



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我们非常疑惑，这卡地亚是有什么毛病把那么一个大客户气成这样？还是店大欺客一贯如此？真的无语……事情依然我们最爱的1818黄金眼的报道，当事人是练先生，真的已经被气到不行了，他去杭州万象城买个极其昂贵的手镯，没想到会有如此待遇。







我们查了下，应该就是这家，杭州的朋友应该都知道：





按理说买如此贵重的物品本该手续齐全，这是法律规定的最基本的要求，但是竟然不给他销售凭证？









这个手镯一看就价值不菲：



材质好像是18K玫瑰金+缟玛瑙+祖母绿+钻石等。



凭证：





我们在卡地亚官网查到了这款，的的确确是413000元。



相当豪华：



练先生显然经济条件非常的好，身上随便一个配饰都是价格不菲。







他原来甚至不是想买这个的，只是想买一枚100多万的胸针。

节目中没有说是哪款，我们看了卡地亚的官网，猜测是这款：



售价134万。



这款好像是高定，需要定制，没有现货。

但是最终他买了这个镯子。



练先生回忆整个购买过程，店里付了16万的定金。









显然，他这种放在任何珠宝店都肯定是超级VIP了，但是接下来他遇到的事情非常的令他难以接受。

他竟然遭受到了店员的质疑？？？







不仅店员背后质疑他“穷”让他非常不舒服，而且甚至买完之后连积分都不给他。









而同样买的其他品牌的商品就完全不是这样，他举例了一个23.5万的迪奥的包。









任何品牌都积分到账，唯独卡地亚不给他积分。



而涉事方卡地亚是什么态度呢？





整个购物过程让他非常的不满意，他就问是否能退换，结果是否定的。















更让他生气的是他本身在万象城消费排名前20，绝对是大客户中的大客户了。





一个月内，他已经消费达到200多万！





他向电视台求助的目的是要卡地亚方面给个态度，道歉。



他觉得自己受到的伤害非常大。





事情蛮严重，医生都建议他住院治疗。





从练先生目前的状态，特别是眼部的状态已经明显的出现“眼震”的情况，很有可能脑部神经因为过度生气产生了一些损伤，这是医院的诊断书。



神经元炎、听神经瘤等。


医院给出有必要的话要住院治疗的建议。



然后记者陪他去了卡地亚。



我们也是比较吃惊，店内竟然没有人出来接待他。



此时他眩晕再次出现，人很不舒服，蹲在了店门口。



记者陪同之后，店内没反应，万象城的工作人员出来了：





此时，著名的卢记者一针见血的说，你把卡地亚的店经理叫出来就行了。



然后工作人员一幅非常无奈的表情+叹气，卢记者马上领会了：



工作人员打圆场：





此时练先生浑身不舒服：



工作人员好说歹说和保安一起把他送到了地下一楼的办公室。





这间房子叫消费维权服务站。



万象城让他在里面等待。



这个小房间没有窗，他坐了一会就觉得受不了。





他再次走到卡地亚，此时一位副店长接待了他，他说如果副店长肯道歉他也能接受。

















而这位陈副经理也不知道要说什么。


练先生其实是从其他店的店员嘴里听到的，卡地亚的店员在背后议论他。



副经理表态：







练先生非常的愤怒，认为自己人品很好，口碑相当不错，唯独卡地亚对他进行了侮辱：









陈副经理打圆场，但是被练先生打断。





练先生质问：















他拿出了医院证明：







他展示了其他品牌的积分：



他对副经理提出3个要求：



他所谓的赔偿指的是医药费和住院费。











陈副经理做出了解释：





















他希望店经理出来，但是副经理回答是不在，练先生认为不可能，因为当天是卡地亚店新装修后的开业，店经理不可能不在。





事情还没得到解决，练先生因为身体原因先由朋友搀扶去了医院。



后续还不知道怎么处理，网友也是议论纷纷：













网友对万象城的处理也是颇有微词：












不少网友认为不管真相如何，卡地亚这个事情的处理真的是有问题：













有网友证明练先生是真土豪：



也有网友对现在的营业员的态度非常不舒服：









其实今年4月份，卡地亚表刚刚被爆出过度维修的事情



当时涉事的是的德基广场。





她去的是德基广场的卡地亚专柜去更换电池。



但是卡地亚出具的报告却是让她做全面保养+更换两只表销。











她觉得不理解：















她觉得不对劲：









卡地亚更换的2个比原装的长了很多，看起来很怪：



然后事情起了变化：





















她质问卡地亚：









卡地亚截止我们发稿还没回应，官博被网友冲了：







我们也很难想象一个世界级的顶级品牌会出这种事情，无论此事是否真实，卡地亚的态度也是让人难以接受，起码你得找个足够级别的负责人出来诚恳的处理这个事情。 阅读原文