加拿大华人店主哭诉:被威胁泼油漆砸店 因没满足这个
不知道是疫情让人暴躁,
还是疫情暴露了更多奇葩的缘故,
隔三差五就能看到一些极端顾客,
因为不满就怒而砸店的新闻。
比如一家多伦多的披萨店内,
一怒之下把玻璃柜给掀翻了…
上个月在列治文的麦当劳,
一男子拿垃圾桶砸人、推翻柜台…
更别提有些华人的店铺,
不知道是不是因为背了疫情的黑锅,
莫名其妙被砸、被抢、被泼油漆,
花钱修补不说,还影响正常营业,
就算买了商业保险也经不起这么造啊!
这两天温哥华又有一个华人店主
找到我们哭诉,说自己被多次威胁砸店…
根据店主从客服微信给到的截图,
是有一个温哥华比较出名的土豪
想在他们店做服务,之前有问过几次,
但因为等待时间久,每次都没确定预约。
最近一次又过来问,突然就发火了。
说看到别人有位置,自己也要有。
全然不管提前预约的这个道理。
之后又屡次威胁,“还想不想营业?”
“要不要帮你们把店封了停业了?”这社会的样子实在是吓死人了。
虽说后来这个社会大哥没真的砸店,但是有料姐光看这个聊天记录,还有点不太理解为什么不能退一步,加加班给社会大哥加个塞,万一人家真的砸店闹事儿了呢。
后来和店主聊了一下才了解到,JRS Auto Customs
是一家在温哥华有口皆碑的汽车贴膜定制店
不管是保养、改装还是贴膜改色,
做出来的效果都挺酷炫的。
有料姐问了一下身边的男生朋友,
好多爱车都是在他们家做美容的。为了达到极致的效果,像是贴膜啊什么的,也确实比较花时间。
因为生意太好忙不过来,
许多客户都只能预约2-3个月以后的。
比如六月咨询的,最早要到八月,
9月咨询的,估摸着要等到十二月。
有些客户问之前是“我爱你”,
听完要等几个月,就直接不回复了…
还有的发现不赶趟,就找了别家…
为了保质保量,店主真接不了这些单。
有些客人情绪就比较大,
发表情包表示不理解的还好,
咱们赔礼道歉就完了。
但一些极端顾客真把自己当上帝了!
竟然威胁“老子要砸店搞你”,
而且这种情况还不是个例!
店主给有料姐截了好多个图,
起码有三五个客人明显“反社会”了!
比如这个电光银土豪,
“给脸了是吧,给我等着!”
对于因为不想等而暴躁的顾客,
店主也真是拿他们没辙了,
所以想找有料姐帮忙解释解释。
像下图这些超级酷炫的效果,
做出来都是需要花时间和精力的,
不可能随便敷衍任何一个顾客。
而且很多人都是回头客了,
好几辆车都是刚提车就找他们家做。
没道理为一时多赚点钱砸自己的口碑赶工。
店主甚至和我沟通,
说如果顾客不接受等这么久的话,
可以试试温哥华的其他店铺商家。
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