加国华人被骗34万$ 起诉四大银行保护客户不力(组图)
据CBC报道，一位在温哥华的华人遭遇电信诈骗，被骗走34万加元（约合170万元人民币）。她现在对四家银行提起民事诉讼，指责它们在自己电汇给骗子钱的时候没有保护她的权益，让她蒙受巨额损失。
电信诈骗受害华人薇薇安·郑女士。图源：CBC推特
薇薇安·郑说，她永远不会忘记那个导致她失去家庭全部积蓄的电话。
43岁的郑女士在温哥华市中心一家百货公司卖珠宝。当时她正赶着去上班时，她的手机响了。
打电话的人说她是中国驻温哥华领事馆的工作人员，念出了郑的驾照号码，并告诉她，她是一个国际洗钱骗局的嫌疑人。
郑女士说：“我非常惊讶她有我的驾照号码，因为我刚拿到驾照一个月。我当时吓得要死”。
只不过，这其实不是领事馆的员工。
这是一场精心策划的电汇诈骗案的开始，它既夺走了郑女士的积蓄，也给她的心理造成了巨大的伤害。
她坦言：“我想自杀”。她解释说，这次发生在2018年5月的犯罪对她影响很大，她直到现在才能够公开谈论这件事。
郑女士认为，如果银行有更好的系统来保护客户，这起犯罪是可以避免的。金融欺诈专家维内萨·亚弗拉也同意这一点。
哈利法克斯圣玛丽大学犯罪学助理教授亚弗拉说：“他们（银行）是最后一道防线，二次检查......会对保护人们有很大帮助”。
遭遇电信诈骗，买房积蓄被骗走
那名所谓的“领事馆工作人员”告诉郑女士，她正在将电话转给一名香港警方的调查员。这名调查员也参与了这场诈骗，并指控郑女士将自己的银行账户信息卖给犯罪分子。
该“调查员”告诉郑，如果她不合作，就会被逮捕，送去香港，被判无期徒刑。他给她发了一张假的逮捕令，其中包括她驾照上的照片。
郑女士说：“我完全相信这是中国的国际警察在给我打电话，因为这个电话似乎来自中国的报警电话110。所以我相信一切是真的”。
骗子还威胁说，如果郑女士不按照指示行事，将冻结其银行账户三年。骗子指示她禁止把此事告诉任何人，尤其是银行。
郑女士说：“我开始哭了”。她的母亲去世了，父亲卖掉了他在中国的唯一房产，他把那笔毕生的积蓄寄给了郑，这样她就可以买一套公寓，接父亲来加拿大和她一起生活。
她说：“我当时正在完成那栋公寓的购买流程。所以我当时处于恐慌模式。我做了他们要求我做的一切”。
犯罪分子指示郑不要上网，告诉她他们是香港廉政公署(ICAC)的人，正在跟踪她的一举一动。
他们声称廉政公署会检查郑的钱，一旦调查人员确信她不是有组织犯罪团伙的成员，就会把钱还给她。
“我从来没有经历过如此可怕的犯罪”
郑女士2006年移居加拿大，2010年成为加拿大公民。
在“完全恐惧”的情况下，她于2018年5月16日来到RBC银行的一家分行，给骗子汇了6万加元。
在接下来的两个星期里，她又通过三家不同的银行，把钱分三次电汇到香港。
把她老父亲生前攒下的并寄给她的每一分钱都汇给了骗子。
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在她最后一次付款后无钱可寄时，骗子就消失了。
郑女士说：“我这一辈子从来没有经历过这么可怕的犯罪”。
崩溃之余，她在脑海中一遍遍回放着发生的事情。起初，她为自己上当受骗而自责。
她说：“我确实觉得非常可耻。我不想和别人分享这个故事，因为我知道他们会认为我很愚蠢”。
这种心态，亚弗拉深有体会。但她说，任何人都不应该谴责这种犯罪的受害者。
亚弗拉说：“她不傻，这些骗子天衣无缝，他们明白如何利用人类的弱点。担心自己的安全，担心亲人的安全，这是一种强大的动力”。
随着时间的流逝，郑女士从羞愧变为愤怒，她质问四大银行为什么不对她做更多的保护。
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最近几年，经常有华人抱怨，加拿大的诈骗电话格外泛滥，简直让人防不胜防......
最近，加拿大温哥华的一位名为Vivien Zheng（郑女士）的43岁华人柜姐，就讲述了自己3年前被诈骗$34万加元的经历。她坦言，这件事对她和她的家庭都产生了巨大的冲击，以至于现在才愿意将它讲述出来，以防更多人被骗。
事情发生在2018年5月，当时她正在温哥华市中心的一家商场出售珠宝。突然，手机铃声响起，接起来后，有一位自称中国驻温哥华领事馆的人告知她涉嫌一场国际洗钱诈骗案，并准确无误地说出了她的驾照号。
郑女士，图源：CBC
“在那一个月前，我刚刚考取了驾照，所以当他们说出我的驾照号时，我感觉非常惊讶，而且深信不疑......”郑女士说道。
然而，事实却是：她被骗了！
打电话来的根本不是领事馆的员工，而是一个骗子。骗子告诉郑女士，她涉嫌参与一场国际案件，并指控她将自己的银行账户信息出售给罪犯。骗子还说，如果她不配合，将会被逮捕，并送往香港面临无期徒刑。
为了让郑女士消除怀疑，骗子还给她发了一张伪造的逮捕证，上面还印着她驾照上的照片。
此外，骗子还威胁她，不允许她将此事告诉任何人，尤其是银行，如果她不按照他们的指示来做，她的银行账户将被冻结三年。此外，郑女士还被禁止上网，骗子称香港廉政公署（ICAC）正在独立调查此案，她的一举一动都在监视之中。
图源：CBC
郑女士称：“我完全相信他们真的是政府人员，因为打来的电话号码是110，正是中国公安局的号码。所以我深信不疑！”
随后，郑女士于2018年5月16日前往RBC皇家银行的一家分行向骗子汇款$6万加元。并在接下来的两个星期内，又通过TD、BMO和中国银行向香港的骗子汇了3笔钱，累计金额高达$34万加币！
骗子声称，ICAC将对她的钱进行检查，并在洗清嫌疑后将这笔钱退还给她。
可是，她没想到的是，高达$34万就这样打了水漂，而且这笔钱对于他们家来说，意义非凡......
那时候，郑女士的母亲刚刚去世，她的父亲把家里的房子卖了，并把一生攒下的积蓄全部汇给她，打算让她在加拿大买个公寓，日后两个人可以住在一起相依为命。然而直到她把所有钱都给了骗子后，对方却消失了！
郑女士说，“这件事我不敢告诉任何人，不敢告诉我的父亲，我甚至想过自杀！”
她于2006年移民加拿大，并于2010年成为加拿大公民，从未想过自己会经历如此可怕的诈骗案件。
与此同时，郑女士还对4家银行提出了诉讼，质疑银行为什么不能通过有效措施来保护顾客的账户和财产？
而银行却表示“不背锅”。
RBC皇家银行表示，他们曾在郑女士汇出这笔钱之前进行了询问。郑女士曾根据骗子的指令称是汇给她的叔叔。银行方面还表示，他们询问了郑女士是否信任电汇指令的来源，并指明RBC不对她的损失担责。
BMO银行表示，郑女士有义务向银行告知所有“可疑情况”，因此对她$3.2万损失不承担责任。
最大的一笔$178000万转账是通过TD银行进行的，银行方面称，郑女士曾表示收款人是一位商业伙伴，还签署了银行的电汇协议，因此不承担责任。
中国银行也表示，在汇出$69000加元之前，银行工作人员曾问过她与收款人的关系，但是对于汇款的目的，银行无权过问。
Vamessa Iafolla，图源：CBC
对此，哈利法克斯圣玛丽大学（Saint Mary's University）金融欺诈专家Vamessa Iafolla表示，银行工作人员在郑女士汇款前提出问题仅属于正常操作流程，即使她没有透露进行转账的真正原因，银行也应该对可疑情况有所察觉。
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