实体店变试衣间?商家新困境:衣服只试不买 记号就走

智能时代的到来，让我们享受到了更多互联网带来的便利，而网络购物平台的兴起，也让每个人的生活方式更加便捷。这个火爆的新型购物模式成为了一种新型的行业，只要有一部手机，只要有网络，随时随地都可以从线上购买任何商品。

据国家统计局的数据显示，2020年全年，我国网上零售总额高达117601亿元，其中实物商品网上零售额为97590亿元，较上一年度增长了14.8%，更占据了我国社会消费品零售总额的24.9%。





由此看出，人们对于线上购物的“热情”。不仅如此，就在2021年2月3日，今年的网上年货节已经正式结束了，据商务大数据监测的初步数据显示，自1月20日年货节开启以来，短短半个月的时间，就创造了超过5100亿元的销售额。

足以见得网上购物的兴起，只不过，一个行业的兴起，似乎让另一个行业受到了“冲击”。



网上购物兴起，实体店大受打击

现在无论是哪个年龄段的人，基本都学会了上网购物，比起线下的实体店来说，网上购物价格较低，且免去了出门逛街的麻烦，还能送货上门，对于每个消费者来说都十分便捷。

所以说，实体店更加“无人问津”了，尤其是做服装的店，现在在网上可以找到所有款式的衣服，且比实体店的价格还要便宜，不少实体服装店越来越“冷清”，也逐渐在走向“衰败”。其中不止一些街边小店，还有不少商场里的连锁店也因此而大受打击。



例如从前学生党热爱的美特斯邦威，光是2020年上半年，关店的数量就已经超过了500家；还有知名品牌拉夏贝尔女装，关店数量高达3510家；而那些国外品牌更是难逃一劫，就在前段时间，Zara母公司Inditex就宣布，将关闭旗下三个品牌在我国的所有实体店，撤出中国“市场”。

由此可见，线上购物对于实体店的影响有多严重，只不过对于网上购物来说，优点确实很多，可也有个别的缺点，其中一个就是对于衣服的版型、质量等问题无法直观地了解到，于是实体店又要“遭殃”了。



实体店竟成“试衣间”

不少实体店的店主都表示，现在越来越多顾客进来试衣服了，可是几乎人人都不在实体店买衣服，这是因为他们一般都拍好了照片，记下了衣服的型号，转头就去上网购买了，而线下的实体店竟然成了线上购物的“试衣间”。

这对于买家来说，的确是方便了不少，还能买到既合适又便宜的衣服。只不过对于那些店家来说，就十分“困扰”了，本身实体店的经营成本就比一般的线上网店要高，租金、人工、水电费等等都十分高昂，这些人“只试不买”，收入来源越来越少，经营越来越苦难了。



虽然目前没有明令禁止这种把实体店当作试衣间的行为，但是对于实体店来说，的确十分“不友好”。而且，不少衣服被试过以后就有了损耗，店铺要是堆着大量试过的衣服，就只能选择“亏本”甩卖或者自己扛下这份损失了，对于实体店家来说，更是一种打击。

于是，为了解决这个问题，个别实体店选择了适应潮流改革，融入线上店铺，衍生了一种新型的购物方式，那就是线上下单，线下取货。



线上+线下新模式

现在有不少实体服装店都开设了线上购物的渠道，比如在各大购物平台上开设网店，又或者利用社交软件来进行服装店的宣传，一次来吸引更多的客户，保证了足够的客源。

同时，这些服装店的线下门店也没有关闭，他们的经营模式是在线上下单，但是取货是在线下取货的，同时还可以在门店试衣服，不合适或者有问题的也可以当场退换，这对于消费者来说，也是十分方便的。



同时省去了逛街的时间，更能保证购买衣服的质量，退换货相比网络购物的邮寄方式也更加简单。所以说，越来越多的实体店都选择了这种经营的新模式。

这种模式可能还会继续发展下去，不过也有一些专业人士称，这种模式并不“可靠”，实体店最终还是会被电商“打败”。具体这些实体服装店会何去何从，我们不得而知，也许最后二者能够找到彼此平衡的点，实现共同发展，让我们拭目以待吧。 阅读原文