新年第1天小区居民排队接水 姑娘崩溃:3天没洗脸(图)

钱江晚报 0

元旦中午,杭州良和雅苑小区居民排队接水

  “从2020年12月30日早晨起来,我就发现小区停水了,现在是第三天,大家在寒风中排队去消防栓接的水,不知道什么时候能来水?”

  昨天是新年第一天,钱江晚报小时新闻接到杭州市民余小姐的求助,称自己租住的小区良和雅苑,住户家中已停水三日。


  

  良和雅苑小区位于杭州城北莫干山路西侧,有14幢住宅,3000多户居民,大家现在的生活用水,喝的买矿泉水,用的要去楼下排队接水。

  小区自停水之后,开放了四个消防栓供居民接水。

  这么冷的天气,大家提着大小桶排队,今天中午的队伍差不多要排20多号,得在寒风中等个把小时才能接到水,实在是冷。

  


  余小姐平时在钱江新城上班,刚停水那天,脸也没洗就匆匆出门了。

  因为年底工作比较忙,第二天停水的下午,余小姐才去买了三大桶5L的矿泉水打算备着烧水喝,空桶正好拿来接水。

  接水是下午4点多,大部分人没下班,排队的人少,余小姐等了10多分钟就接到水了。

  

  昨天元旦小长假第一天,小区还是停水,余小姐已经连着三天没有洗脸。家里的衣服和吃过的饭碗,都没有水洗,堆在原地。

  因为是一个人租房子住,接的水太少,还不够冲马桶的,昨天晚上在家,余小姐还很不愉快地憋了一次大便。

  

  小时新闻记者帮忙联系了水务公司,对方表示,良和雅苑小区内部管道是物业维护的,如果消防栓能接水,说明小区是有水的,会不会是小区内部管网哪里坏了?

  良和雅苑小区的物业公司是绿城,小区物业的说法是,不是水管或水表坏了,是小区每一栋楼都有水管被冻住了。

  得知情况后,水务公司立刻上门查看了。昨天下午2点,小时新闻记者也从水务方面得到了一些现场反馈的情况。

  水务公司上门勘查发现问题

  目前,良和雅苑小区还没有进行二次供水改造,小区内部管网一直是物业维保的。

  现场看到的情况是,管网确实都没坏,但是每栋楼的自来水管都有暴露在室外的情况。

  

  寒潮来前,物业没有对管道包裹保温,导致整个小区的水管都暴露在零下好几度的冷空气中,被冻住了。

  昨天下午,在水务公司的建议下,小区物业已经采购了保温棉,对暴露在外的水管开始进行包裹。

  

  不过,由于物业包水管的工人只有两三个,进度比较慢,这两天,如果管道继续上冻的话,住户去楼下接水的情况还是会持续的。

  昨天下午3点不到,小时新闻记者又接到小区业主反馈来的最新情况,4幢有一层楼的水管疑似被冻裂了,水正哗哗地往外流,正在紧急抢修。

  元旦下午3点不到,4幢疑似水管冻裂漏水

  截至今天上午10点,该小区还是有很多住户家没有水,一些人家的水管因为暴露室外,天气回温热胀冷缩出现爆裂漏水的情况。后续该小区用水恢复情况,小时新闻记者将继续跟进。

  接下来几天还可能存在持续低温天气,杭州市水务集团建议广大市民,请关闭好家中门窗,可以使用棉麻织物包裹水管、水龙头等用水设施。晚上要关门窗保证室内温度,夜间气温较低,可在晚间稍稍拧开龙头使水流滴水成线,保证管内自来水流动来防止夜间冻结。

  如果发现水表水管已发生冻结现象,不能用开水急烫,可以适当使用吹风机缓缓加热。

  一旦发现水表冻坏、漏水或用水不畅等情况,请拨打杭水热线967050。


  延伸阅读:女子和儿子两人生活半年水费19万 水厂:水表没问题

  开封一女子和儿子生活,两个人半年水费19万,水表显示99814m


  现在大多数的家庭都用上了自来水,每个月的用水量都能在水表上反映出来,当然用了水,肯定是要交水费的,每个地方的水费标准不一样,费用肯定也不一样,但要是只用了半年的水,就要交水费将近19万,你会是什么反应。

  开封的郭女士说她家里就和她和孩子两个人在家里生活,结果半年的时间他们一共用了将近19万的水费,看到自来水公司的催缴通知单把她都给吓了一跳。因为这笔庞大的水费问题,现在郭女士家里已经断水十几天了,平时吃水都是从别人家里取得。

  

  半年的时间,两个人用了将近19万的水费,而且还只是生活用水,不知道的人还以为郭女士的家里开了大鱼塘呢,用自来水养鱼呢!至于为什么会用了这么多的水,郭女士说水表现在走到了这个数据,现在水表上显示的是99814立方米,自来水公司非要郭女士支付这笔将近19万的水费。

  

  对于郭女士家的用水情况,供水厂的工作人员说他们也不知道郭女士家的水表是怎么回事,因为水表是施工队安装的,他们水厂就只管收水费,当时发现异常之后,就把郭女士家的水表拆卸下来拿去校对了。结果经过校对这个水表是合格的。

  


  这位供水厂的工作人员说水厂也有电费,现在就想让郭女士多少补一些电费。这收水费怎么就变成补电费了呢?水费是水费,电费是电费,这两者怎么混为一谈了。事情出来之后你们水厂都没有去调查具体情况吗?

  


  而供水厂的工作人员说这件事他们正在调查,至于为什么要让郭女士去交水费,这位工作人员避而不答。眼看事情没有解决,这位工作人员又要离开时,郭女士不干了,她拦着水厂的工作人员说是你把我水表给卸走的,这件事必须给自己解决。可工作人员表示这件事领导正在落实方案,既然用了这么多水就应该交这笔费用。

  


  2个人,六个月的时间用了19万的水费,而且水表又没有问题,这水是怎么用的?作为水厂有没有调查清楚,没有调查清楚之前就要用户交这么大笔的水费,这合理吗?对此,水厂工作人员说郭女士把水下井里了,那天去她家里的时候看到了,第二次再次郭女士家里的时候,她就找维修工修好了。

  

  为了求证事实,水厂工作人员再次来到郭女士的家里,但是工作人员说他们现在也找不出问题,平时来收水费的时候,郭女士的家里没人,有时候,农村的水表都埋在地下,来抄表的时候都找不到人,基本上是两个月收一回费用。

  可郭女士说自己的家里平时都有人,家里也安装了监控,如果不信可以调取监控看看,从来没有人上门抄过水表。对此,水厂的工作人员说他看到郭女士家半年用这么多水,也觉得不可能,水表也校了没问题,他们也没办法了。

  


  既然证据还没调查清楚之前,为什么要让郭女士交这么一大笔水费呢,这么多的水浪费了,确实也是浪费国家的水资源,应该找到责任人,看看问题到底出在哪里,以后要避免出现这样的问题。

  最终经过协商,水厂的工作人员表示先让郭女士家通上水,然后再安装一个新水表试试,看看能够用多少水,根据用的水量来交费,至于之前的19万水费这件事,就不说了。对于这样的方案,郭女士表示接受。

  

  虽然事情得到了解决,但是这件事必须查出问题所在!水表上显示的数字怎么来的?水表也校准过没有问题,那为什么会显示那么多数字,肯定有问题,我们不能浪费资源,也不能冤枉人,应该拿事实说话!要不有些人会钻漏洞,作为干部领导必须要有责任心,不能就这样让这件事稀里糊涂的过去了。要知道19万的水费,就算是一天24小时开着水龙头流,也不可能流出这么多水费来。 阅读原文

文章来源: 留园 查看原文
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