“一茶一坐”全国大规模闭店 卡钱咋退?回应来了(图)

12月16日上午许久未更新的“一茶一坐”微信公众号

推送了一条新内容



推送中，一茶一坐发布了署名为“上海市单用途预付卡协会”的公告：

现由于一茶一坐出现门店关闭歇业、预付卡无法正常兑付问题，为维护消费者权益，上海一茶一坐餐饮有限公司在虹口区商务委员会监督下，委托上海市单用途预付卡协会开展一茶一坐预付卡退卡工作，相关办法以此公告为准。

公告中提到，持有一茶一坐会员卡的消费者，可于2021年3月19日前扫描以下二维码进行退卡在线登记。

记者注意到，昨天“上海单用途预付卡服务平台”微信公众号也就近期消费者关心的“一茶一坐”预付卡退卡问题，发布过同样的内容。

“一茶一坐”今年4月已传出闭店潮

在某点评网站上

小编发现一茶一坐在上海

仅有一家门店处于“正常状态”



不过点进去之后发现，早在今年6月就有网友称这家门店已经找不到了。



而在“一茶一坐”的微博下，还有不少网友在问，预付卡里还有储值，到底能不能退，又或者可以去哪里消费。



其实在今年4月的时候

就有媒体报道

“一茶一坐”在全国范围内大规模闭店

今年4月，据新京报报道，“目前一茶一坐已关闭上海约50%的门店，仅剩七宝万科店、虹口龙之梦店、星游城店等8家门店正常营业，而根据大众点评，一茶一坐在上海有15家门店。此外，一茶一坐去年关闭了杭州多家门店，目前仅剩1家店。”

当时一茶一坐工作人员均确认了上海关闭多家门店消息属实，且称应该与“疫情期间生意不好”有关。4月15日，七宝万科店店长称，她所在的门店由于拖欠物业多项钱款，被物业要求不得晚于4月16日关店，否则就会停水停电。就七宝万科店的关店原因，该店长表示，与疫情有关，疫情期间店里生意不好。不过她提到，“这家店平时生意也一般，维持正常运营，不赔钱也不挣钱。”

初代网红“三杯系列”

你有没有打过卡

“一茶一坐”诞生于中国台湾，2002年，首家“一茶一坐”开在上海新天地。资料显示，当时，“一茶一坐”创始人陈定宗与中国台湾旺旺集团各持50%股份，各投入105万美元，最高峰时，“一茶一坐”在全国22座城市开设了98家餐厅。

“一茶一坐”曾是年轻人喜爱的聚会场所，现年35岁的程先生回忆起学生时代在“一茶一坐”用餐时的场景：“红豆雪花冰、牛奶冰沙堆得像小山一样，那时候街上没有那么多咖啡馆，夏天想吃冷饮了，来到‘一茶一坐’，大家能坐下一起聊天。”

他们家招牌的三杯系列

三杯鸡、三杯牛蛙，三杯豆腐

应该是不少上海人的回忆



花生雪花冰、红豆雪花冰

一人独享雪山高刨冰的快乐



招牌肉燥饭

应该是受众最广的单品了



想获得赔付，一定要及时登记

据上海单用途预付卡协会负责人告诉记者，2019年1月1日起，全国首部针对单用途预付消费卡管理的地方性法规《上海市单用途预付消费卡管理规定》正式施行。“一茶一坐”作为上海单用途预付卡协会的会员单位，按照规定，把每年发卡总量的40%折算成金额，作为专门的存管资金，存在指定的存管银行里。

他表示，在“一茶一坐”预付卡的退卡兑付过程中，如果持卡人都来登记，意味着到时至少能赔付到预付卡面值的40%。

而如果规定时间内，仍有消费者没有及时来登记，放弃了兑付权力，那么，持卡人最终获得兑付的金额会超过面值的40%。

“‘一茶一坐’出现门店关门歇业、预付卡无法正常兑付后，市、区两级商务部门都十分重视，企业配合度也不错。在这一过程中还得到了法院的大力支持，让我们得以在进入清算程序之前，把预付卡存管资金保全了下来。这是因为一旦进入清算程序，预付卡的法律属性是一般债务，执行是排在所欠员工工资后面的，按照以前的经验，最后能执行到10%，就已经算不错了。”

这位负责人还介绍，《上海市单用途预付消费卡管理规定》正式施行以来，除了预付卡资金存管，还有商业保险这条渠道，赔付的比例也至少有40%。一年多来，行业协会经手的预付卡赔付情况有十几起，处理结果基本平稳。

他呼吁，正值岁末年初预付卡的销售和消费旺季，消费者一方面要密切关注企业的经营情况，及时用掉手中的预付卡；另一方面还是要理性购卡，尽量选择上海市商务委和上海市单用途预付卡行业协会公示过的正规发卡单位，一旦出现经营变故，还能获得一定的经济赔偿。

综合自上观新闻、钱江晚报、新京报等

编辑 | 刘家杭 阅读原文