武汉社区一位临时书记的一天 蹲着为9000位居民服务

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“我需要的是给你们提供治疗,主要是给你们争取到医院,争取到床位,其他的都解决不了问题。用勇气去面对这个疾病,您在支撑,我们在努力。我们解决您的事情,您不辛苦了,我们也就不辛苦了。谢谢您配合我们的工作,好,再见。”眼前的这位社区书记名叫黄恒,每天工作就是两部手机不停接打电话,帮助社区居民解决各种问题。而他来到这个社区被任命为第一书记仅仅十天。记者7日下午在武汉市洪山区珞南街洪珞社区采访了黄恒。

他介绍,疫情发生以来,原来的社区工作人员中有1人被确诊,3人出现发热,其他人员则为密切接触者,按规定需要全部隔离。这就导致整个社区遭遇“停摆”。此时,在珞南街办事处党政办公室工作的黄恒主动向上级请缨,让“停摆”了近两天的洪珞社区重新“开门”工作。



黄恒蹲在地上在接打社区居民电话 张践 摄

“有很多居民上门来,我们一开始都有点懵,就是被他们骂,等他们解气了,我们再来给他解释,再来安抚他。”黄恒说。

他发现,非常时期的社区工作强度超乎想象。一上任,他便立即开始处理积压工作,逐条整理诉求、逐个解决问题。手拿两部手机,守着一部座机,几乎每天都要不停地接打电话。好在这几天,珞南街办事处其他部门陆续来了三名工作人员协助处理社区事务。



黄恒一边接电话一边和其他同事在确认工作 张践 摄

黄恒表示,目前最担心的还是居民家里生活用品不足的问题。他说,有两名工作人员在负责登记处理社区轻重症患者的信息,只有一名同事在跑居民家帮忙采买日常物资,但是一个人一家一家跑时间上压根来不及,如果组织居民在堆放点上让他们拿,又担心交叉感染。

“从我们过来之后,慢慢的居民都知道不出门了,不出门了目前就是在接电话,协调救治,然后安抚情绪,但是在这之后我很担心的就是居民家里生活用品不足。目前我只有一名同事在不停的跑这个事,但是他一家一家(跑),对这里面也不熟,现在很多地方都封了路,组织居民在这里堆满菜让他们拿,我又要担心交叉感染。”



黄恒腰部疼痛难忍干脆躺在地上处理工作 张践 摄

黄恒介绍说,从2月2日开始,就觉得身体不太对劲,一跑动起来心脏就感到剧烈跳动,后腰还疼得钻心。这一忙起来,就忘记了老毛病:腰椎间盘突出。实在难受时,他就蹲着安排工作,或者躺在社区办公室地板上接打电话。抽空去社区医院检查时,医生给出初步诊断结果——脊柱压迫神经,心脏供血不足,需要静养。但是,黄恒知道,此时的社区一天都离不开人,9000位居民需要他的帮助。 阅读原文

文章来源: 留园 查看原文
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