加航北京飞多伦多13小时航班不供水 乘客气愤(组图)

近日来，新型冠状病毒不断发展，国际上也出现了死亡病例，多个国家下令停止了飞往中国的航班。

为了安全起见，1月23日，加航一架从北京飞往多伦多的航班没有提供自来水，而是用消毒纸巾代替。但是计划不周，这趟长达13小时的空中飞行仅过了4小时，就面临消毒纸巾耗尽的情况。机上乘客很无奈，代表空乘的工会亦不满。



乘客称机上消毒湿巾用完了



一名不愿透露姓名的乘客告诉CBC新闻，他在登机门被告知飞机上洗手间不供应自来水。虽然机组人员确实在洗手间里放了消毒湿巾，但在飞行大约4小时之后就用完了。对此他表示：“我认为加航允许乘客在没有水的情况下飞行超过13个小时，无法洗手，这是让人气愤的。”

据了解，这架波音777-300飞机于1月23日晚从北京起飞，机上有10个卫生间，飞行途中提供了三次餐食服务。而航班上的乘客就面临着吃完饭不能去洗手，忍者尽量不去厕所，度过了13个小时。

加航空乘工会也表示不满



代表加拿大航空公司(Air Canada)和加拿大胭脂航空(Air Canada Rougelines)空乘人员的CUPE工会表示，对此事不予置评。但CBC新闻获得的一份周五发给其成员的内部备忘录表明了他们对空乘人员安全的担忧。



备忘录提到：“保护自己和他人免受感染2019 - ncov(冠状病毒)感染最重要的和最有效的办法是反复彻底用香皂洗手用水冲洗，不能提供全面供水系统的航班是绝对不可接受的。工会的立场是，任何没有全面供水系统的航班都应该停掉，在问题得到处理之前都不能投入使用，无论航班的型号如何。”

工会还强烈建议成员不要接受没有全面供水系统的航班轮班以换取额外的补偿，比如加薪。工会还表示，如果之后有成员遇到这种情况，应该尽快向工会反映。

加航回应：将增加亚洲航班的物品供应



周六下午，加拿大航空公司在发给加拿大广播公司的一封电子邮件中说:“这架飞机在北京的时候供水系统就已经出现了问题，并且无法迅速修复。经过慎重考虑，我们决定起飞。受到此次疫情的影响，我们的乘客也是宁愿早点返回加拿大，也不愿在北京多呆一段时间。在这种情况下，飞行是按照协议起飞的。”

加航还向员工发出通告称，国际航线宽体飞机如再次遇到严重供水问题将会被停飞，此外，国际航班将会准备充足的瓶装水，以便在供水系统出现问题的情况下满足乘客的洗手需求。但是，加航还表示如果航班的供水系统出现轻微问题，将会确保有足够的瓶装水，来满足消费者需要，飞机照样飞。

加航更表示，将会在飞往亚洲的航班上提供更多的口罩、手套和消毒洗手液，确保安全。 阅读原文